一本新办企业的账簿、一间办税服务厅的窗口、一片游人如织的滨海沙滩——当税收宣传遇见这些寻常场景，会碰撞出怎样的新意？第35个全国税收宣传月期间，汕尾税务部门用一系列务实的行动，为这一问题写下生动的注脚。他们用市场主体听得懂的语言、看得见的方式，让便民办税缴费春风常吹常新，将法治公平的底色融入每一次服务细节。

纳税人学堂开讲 为新办主体上好开业第一课

在汕尾城区，餐饮小店遍布街巷，水产加工户集聚成片，滨海民宿产业集群加速兴起。面对不断涌现的新办市场主体，如何让政策辅导从“千篇一律”走向“精准匹配”？城区税务局立足本地产业实际，在办税服务厅开设起了纳税人学堂，为新办市场主体提供全流程、精准化涉税辅导。

纳税人学堂

与使用“标准课件”的传统授课不同，这堂课根据不同行业的经营特点，推出“行业菜单”式辅导，在系统讲解税务信息确认、纳税申报、发票规范使用、纳税信用管理等通用事项基础上，紧密结合城区产业结构与经营特点，分业态划定政策重点、细化辅导内容——对餐饮个体户，重点讲解农产品采购凭证的规范取得与使用；面向水产加工企业，着重介绍增值税进项核定扣除政策；对于滨海民宿经营者，则围绕住宿服务与旅游服务的开票区分、小规模纳税人减免政策适用边界进行说明等。

“原来商贸企业的进项发票管理有这么多门道，听完讲解清楚多了，以后进货销货心中有数，经营也更有底气。”汕尾市来亿商贸有限公司相关负责人在上完“开业第一课”后感慨道。通过贴合行业实际的分类讲解，以通俗易懂的“本地话”精准解读税费政策，城区税务局引导新办经营主体从开业之初就树牢起合规经营意识、明晰涉税风险边界，走稳“经营第一步”。

税费服务体验师上岗 以开放监督促服务提升

政策辅导做得实不实、服务体验好不好，群众满意是最终标尺。在持续优化办税缴费服务的基础上，汕尾税务部门聚焦法治公平与合规经营主线，以开门纳谏推动服务升级，以透明办税护航公平营商。

税务开放日活动

税收宣传月期间，城区税务局、陆河县税务局接续举办税务开放日活动，邀请人大代表、政协委员、涉税专业服务机构代表担任税费服务体验师，走进办税服务厅一线，以“用户视角”和“监督角色”沉浸式体验智能咨询、政策精准推送、问办协同、远程交互等智慧办税服务。代表们结合企业合规需求，围绕线上办税便捷度、政策宣传精准度、跨域办理顺畅度等方面提出优化建议，并重点围绕流程规范性、政策确定性、风险提示及时性开展监督评价。

“在这种沉浸式的体验和监督中，我们看到了税务部门服务的提升，也真切感受到法治公平不是抽象理念，而是贯穿办税缴费全过程的刚性约束与务实举措，这让我们对企业合规经营的环境更有信心、预期更加稳定。”参与体验的代表表示。从“体验”到“监督”，从“提意见”到“共治理”，汕尾税务部门以开放姿态凝聚社会监督合力，将体验成果转化为服务质效的提升。

税宣与文旅相融 在山海之间绘就普法新图景

服务不止步于大厅，当税收宣传月遇上旅游旺季，汕尾税务部门巧借“山海湖城”的天然平台，将便民服务“搬”进景区，让税收宣传化身为游客体验的一部分。

税收宣传月遇上旅游旺季

在红海湾经济开发区，当地税务部门依托滨海游览动线，精心打造“法治观光走廊”，在观景平台、网红打卡点等热门点位，将税收与风景巧妙融合——法治主题横幅与碧海蓝天相映成趣，税费知识小贴士展牌错落点缀。工作人员将个税专项附加扣除标准等专业政策，转化为通俗易懂、简洁明了的文字，打造出游客驻足即读、一看就懂的税收微景观。“一边看海，一边就把个税怎么申报搞明白了，这种宣传就像海风一样自然舒服！”游客张女士在游览间隙咨询继续教育专项扣除后感慨，税宣融于旅途，让政策学习变成了一种愉悦的体验。

据悉，针对游客流动性强、时间碎片化的特点，税务青年志愿者化身“流动税宣驿站”，提供即问即答的咨询服务；同时深入景区周边餐饮、民宿等商户，开展发票规范使用、小规模纳税人减免政策适用等精准辅导，与商家联合张贴“主动索要发票 维护合法权益”主题海报，让便民服务深入人心，将税收法治要求内化为市场主体的行动自觉，营造公开透明、公平规范的税收营商环境，助力汕尾经济社会平稳健康发展。（来源：国家税务总局汕尾市税务局）