花都供水：水润民生、绿润城市、文润人心

广州水投花都自来水公司作为花都区重要的民生保障企业，立足供水主责主业，紧扣水务行业特色，以“水润民生、绿润城市、文润人心”的多元实践，将企业社会责任与城市文明建设深度融合，为花都城市品质提档升级注入源源不断的“水动力”。

供水保障，提升民生福祉

供水安全是最大的民生。广州水投花都自来水公司坚持“同源、同网、同服务”目标，大力推进城乡供水一体化建设，让城乡居民共享优质供水服务。同步推进老旧小区供水设施升级改造和智慧水表更换，用“智慧水务”提升服务温度，让群众用水更有获得感、幸福感。

水质安全是城市文明的健康底线。公司对标食品安全标准，建设智慧水质实验室，实现水质全指标自动化检测，从源头到龙头全过程守护群众用水安全，为城市文明提供坚实的民生基础。

在重点水务项目建设中，公司全面推行标准化、精细化、绿色化施工。广州北江引水工程（花都水厂及配水管道工程部分）通过选用低噪低振设备、加装隔音隔振设施、实时噪声监测、喷淋雾炮常态化作业等举措，严格管控施工噪声与扬尘；建筑垃圾分类回收率超50%，推广变频、节能灯具等设备，项目综合节电率达60%至70%。依托BIM技术、BIM+GIS数据及物联网监测手段，优化施工设计与工艺流程，精准管控物料能耗，从源头减少资源浪费。其中，花都水厂项目标段三（花都水厂至芙蓉嶂应急备用水源连通管道工程）通过广州市市政公用和公路工程安全文明施工标准化评价，获评安全文明施工标准化样板工地。

低碳发展，绘就城市画卷

绿色发展是城市文明的应有之义。花都水厂依托北高南低天然地势依山分级布局，实现整套净水工艺流程重力自流运行，同时充分利用厂区与城区45米地势落差实现节能降耗。值得一提的是，水厂搭建“生产废水+生活污水”双处理系统，经处理后的排泥水全部回用至生产环节，压滤液回收用于厂区道路清扫、车辆冲洗、绿化浇灌，实现生产废水全回收、厂区污废水“零排放”，将“低碳环保”理念融入供水全流程。

花都水厂排泥水系统建筑群

厂区统筹净水生产功能与海绵城市建设、岭南文化传承等理念，地下采用地埋式设计建造清水池，地上运用雨水花园、生态旱溪构筑阶梯雨水花园，打造兼顾节约土地、美化环境、应急供水、生态游览等多重价值的“花园式水厂”，自然融合美丽乡村与芙蓉嶂度假区景观。

深耕沃土，滋养文明之花

文明城市建设，需要人人参与、人人共享。公司通过服务民生、改善环境、传播文明等多维度发力，积极组织党员、青年开展植树造林、巡河护水、“两热”防控、农村供水设施维护等志愿服务活动践行生态文明理念，为花都大地、乡村田野增添一抹抹新绿。

开展“两热”防控

服务是文明的窗口。32项供水服务实现“指尖可办”，让市民朋友畅享线上服务的便捷，大幅缩短办理时间；“供水服务集市”常态化走进社区，面对面解答用水疑问、手把手解决用水难题；免费水质检测服务主动上门，让居民用得放心、饮得放心；中、高考便民服务在校门口摆摊设点，以“考生家庭绿色通道”加防暑防雨保驾护航的模式为莘莘学子加油助威，用点滴行动传递城市温度。

水质检测上门服务

榜样是看得见的力量。公司大力开展“培优树先”工作，深挖供水人数十年如一日坚守岗位的“敬业奉献”事迹，通过传递榜样力量，弘扬社会正能量，持续提升城市文明软实力。以漆文光为代表的“广州好人”“花都好人”供水故事，如一朵朵盛开的鲜花，将文明的馨香以“润物细无声”的方式送至千家万户，助力文明风尚在花都蔚然成风。

文脉传承，润泽百姓心田

文化是城市的灵魂，水文化是花都独特的文化印记。公司依托花都水厂等供用水场景资源，深耕文明实践与水文化传播，打造“水善旗红·点滴有我”“清润花水”“花语水情”“iWater”等特色品牌，通过形式多样的活动让市民近距离感受水文化魅力。花都水厂投产仅2年，已举办“世界水日”“中国水周”“全国城市节约用水宣传周”等水厂开放日、水科普探访、青少年研学活动超100场，接待访客近2000人次，让节水护水理念随供水故事深入人心。