7月7日,家住长汀县汀州镇新民小区的赵大爷像往常一样来到家附近的健康驿站,向签约家庭医生咨询健康保养和用药疑惑。在汀州镇,这样的健康驿站有30多个,成为群众身边的“安全卫士”,守护着居民们的身体健康。近年来,长汀县汀州镇社区卫生服务中心以家庭医生签约为依托,以健康驿站为切入点,全面提升基层医疗卫生服务质效,探索出一条“小切口撬动大民生”的基层健康服务新路径,相关做法得到上级部门的充分肯定。
架起“连心”桥梁
长期以来,健康驿站的医护人员与居民们建立起了邻里般的交流氛围,各驿站统一制式驿站牌,并公示服务范围、服务团队成员信息、家庭医生联系电话。居民们对医护人员们的信息知根知底,医护人员连续性的关怀让他们之间少了距离感,多了信任与亲近,形成稳固的医患关系。对此,赵大爷深有感触:“以前有点小毛病就想着挤大医院,现在签了家庭医生,在驿站就能随时找到‘我的医生’问诊咨询,小问题及时解决,复杂情况也能通过他们快速转诊,方便安心,感觉特别温暖”。在汀州古城的街头巷尾,这些健康驿站不仅标注着山区健康的“神经末梢”所在,更成为群众“家门口的健康哨所”。2024年,依托这些驿站,已解决健康咨询需求1.5万次,紧急处置突发疾病79例,群众亲切称之为“健康110”。
前移健康守护“关口”
驿站虽小,功能俱全。每个健康驿站均实现“六个一”标准(一块牌子、一个药箱、一本台账、一套设备、一组宣传栏、一名责任人),并将驿站接入中心公众号,居民扫码即可查询签约进度、药品存量、家医排班、健康知识宣教等。
家住卧龙小区的王大爷,习惯了清晨遛弯后来到社区健康驿站做日常血压测量,“挺好,每天顺道测一测,心里踏实。”许多像王大爷这样的居民,早已将健康驿站作为“每日打卡点”,免费量血压、量体重、测血糖、测体质,这些数据被即时记录,有异常及时跟踪提醒,并提供个性化慢病管理方案。健康驿站以最接地气的方式,回应着群众对“病有所医”和更高品质健康生活的期盼,逐步成为保障群众健康牢固、温暖的基石,托起千家万户的健康幸福。
优质资源下沉基层一线
除了日常健康管理,汀州镇社区卫生服务中心还组织由全科医生、专科医生和护士组成的“1+1+1”团队定期到驿站轮值,为居民提供专业咨询服务,举办健康讲座,宣传政策,普及健康知识,让优质资源沉到基层一线。对于行动不便的老人,医护人员则主动上门服务,遇疑难重症可通过上级医院“绿色通道”实现快速转诊。“护士、医生定期上门量血压、叮嘱吃药、叮嘱健康事项,像贴心的‘闺女’,有问题随时能找到家庭医生。”家住水东社区的陈奶奶,对签约家庭医生带来的变化感受良多。这些扎根社区的健康驿站,正悄然改变健康生态,引导形成“小病在社区、大病去医院”的就医模式,有效缓解大医院压力,通过日常监测和主动干预,成为慢性病防控的第一道防线,在一次次健康服务和邻里互动中,营造出守望相助的健康氛围。(林加涛)

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