特邀调解员与承办法官将原被告双方约到溪白社区居民委员会调解室，让双方在轻松自然的氛围中放下芥蒂。

俗话说“远亲不如近邻”，但两部悬在飘窗外的空调外机，却险些让上下楼邻居矛盾难解。幸运的是，荔城区人民法院法官与特邀调解员共同努力，让邻里握手言和、冰释前嫌。

原告与被告系上下楼邻居。原告诉称，被告家的两部空调外机安装在原告家外墙及放置在原告次卧的飘窗上，且机器年久老化，运转噪音与热气对其生活造成较大影响。被告则称该外机已安装十余年，多年来均相安无事，其安装位置并无不当，更不会产生噪声及热气。双方各执一词，尽管请来物业协调，但始终未能达成一致，最终诉至法院。

案件受理后，承办法官第一时间前往涉案小区实地走访，现场仔细勘查空调外机的具体安装位置、运行状态，感受外机运转时的噪声大小及热气排放情况，直观了解其对原告日常生活的实际影响。同时，法官主动与小区物业取得联系，详细询问该楼栋的空调位置设计规划、原始安装标准以及其他业主的空调安装情况，对比分析被告空调外机安装位置是否符合相关规定。

为进一步核实房屋原始设计信息，法官又前往城市建设档案馆，调取了涉案房屋的原始建筑图纸及空调位规划文件，明确了房屋预留空调位的具体位置和相关要求。经过一系列细致的调查核实，案情逐渐清晰。

在此基础上，法官多次通过电话与双方当事人沟通交流，耐心倾听双方的诉求和委屈，细致讲解相关法律规定。为更快打破调解僵局，承办法官决定邀请溪白社区党支部书记、特邀调解员方金豹参与调解。

接手案件后，方金豹与承办法官沟通，详细了解案件全貌、双方诉求及前期调解情况，仔细查看现场照片、图纸，全面掌握矛盾焦点。为营造轻松和谐的调解氛围，方金豹与承办法官共同将原被告双方约到了溪白社区居民委员会调解室，以茶为媒，让双方在轻松自然的交流中敞开心扉。

当事人的心结被缓缓解开，面对冷凝管如何安置、空调外机挪动的精确位置等分歧，在法官讲清法律后果的基础上，特邀调解员耐心引导双方换位思考、互相体谅。最终，原被告采纳了调解员提出的折中方案：被告将两台争议空调外机上移至自家外墙及飘窗侧方，原告飘窗上沿位置双方均不再安装空调外机。至此，这起邻里纠纷得到圆满化解。

近年来，荔城区人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，选任了一批高素质、专业化的特邀调解员。他们来自基层、扎根乡土，既有“法”的底线思维，也有“情”的感召力，能与法官的专业优势形成互补，共同将矛盾纠纷化解在萌芽状态，让司法更有力度和温度。（全媒体记者 陈丽明 通讯员 王语晨 文/图）