“心系老兵办实事，服务高效暖人心！”12月25日上午，漳州市退役军人服务中心大厅内暖意融融。湖北籍退役军人胡春生与妻子专程从广东东莞驱车500多公里赶来，将一面饱含深情的锦旗交到中心主任林艺君手中，言语间满是感激。这面锦旗的背后，藏着一段跨越闽粤两省、历时半年，为老兵排忧解难的暖心故事。

胡春生是湖北省团凤县人，1992年12月入伍，服役于原第27军某部；1995年12月退伍后，他赴广东打拼，经营着首饰及礼品包装盒生意。2019年，一笔近20万元的香港货款因疫情未能及时到账，流转过程中意外被漳州某公安机关列为涉诈资金冻结。此后数年，胡春生往返粤闽两地奔波反映情况，问题却始终未能解决。“那笔钱里有工人的工资，我真是不知道还能找谁，一说起这事儿，心里就又急又委屈。”回忆起那段焦灼的日子，胡春生仍难掩激动。

转机出现在今年6月。胡春生因事途经漳州市退役军人事务局，抱着“试试看”的心态，走进了市退役军人服务中心。让他倍感温暖的是，值班的林艺君主任不仅热情接待，还耐心倾听他的遭遇，细致记录相关情况并安抚道：“您别着急，不管是哪里来的老兵，到了这儿就是回到了‘娘家’。我们一定尽全力帮您协调处理。”林艺君的这番话，瞬间让胡春生心头一暖。

为尽快帮老兵解决难题，服务中心迅速启动跨省协助机制。一方面，安排专人主动对接公安机关，反复沟通核实情况，详细说明资金背景，厘清资金的合法性质；另一方面，全程指导胡春生梳理货单、转账记录等关键凭证，协助他补齐相关材料。经过数月的多轮沟通、核查与协调，今年10月，这笔被冻结近五年的款项终于被确认属于合法货款，顺利解冻并汇入胡春生的账户。

“真没想到，老兵跨省的难事也能办得这么顺畅！”收到款项后，胡春生第一时间致电服务中心报喜，随后便敲定了跨省送锦旗的行程。在送锦旗现场，他激动地说：“作为退役军人，能在异地他乡感受到‘娘家’的温暖和办事效率，我特别自豪！”林艺君表示：“服务退役军人没有地域界限。不管老兵来自哪里，只要找到我们，为他们解决问题就是我们的责任。”近年来，漳州市退役军人服务中心持续推动跨区域服务协作，着力打造“让信息多跑路、让老兵少跑腿”的服务机制，真正成为了退役军人信赖的“娘家人”。（漳州融媒记者 王琳雅 通讯员 戴伟国）