盲协体验无障碍设施。

“以前买东西都得麻烦邻居，现在自己在家就能下单，太方便了！”5月25日，在大田县福乐盲人推拿中心，视障人士林泳淇用手机成功下单外卖，言语间满是欣喜。

如今，从居家生活到外出出行，科技的发展，正为残障群体搭建起便捷生活的桥梁，让每一位残障朋友都能拥有有尊严、有品质的生活。

从“看不见”到“听得清”

“现在有了语音导航，跟着提示走就放心多了，也不怕坐错公交车。”视障人士林泳淇一边操作手机，一边向记者展示智能手机读屏软件、智能导航APP的使用方法。

林泳淇介绍，滴滴打车为视障群体提供了专属无障碍服务，视障人士完成注册认证后，平台会优先派单，司机接单时会收到，乘客为视障人士的专门提示，不仅会主动联系客人、告知车辆位置和到达时间，全程贴心护航，平台还会定期为视障用户赠送出行优惠券，切实减轻他们的出行负担。

“现在智能设备也非常好用，我可以用声音控制调节空调温度，甚至还能让它帮我读新闻、讲故事。”视障人士苏文炜笑着说，他日常离不开AI智能助手，不管是手机操作、推拿知识查询，还是拟定店铺宣传文案，只要呼唤AI智能助手，就能获得清晰的指导。

苏文炜介绍，视障朋友并未系统学习过盲文，但借助AI读书工具，不用识盲文也能随心收听各类书籍、了解时事资讯；大田县定期组织的盲人电影放映活动，有专业的音频解说，让他们也能感受光影乐趣。同时，大田县盲协与美团合作，视障人士注册的盲人推拿等商户，可享受平台抽点降低的扶持政策，让他能靠自己的手艺赚钱，心里格外踏实。此外，不少听障朋友借助手语翻译APP、文字转语音工具，轻松获取资讯、与人沟通，彻底打破了交流壁垒。

“现在我们出行也非常方便，再也不用像以前那样，出门就怕坐错车、找不到路。”苏文炜说，他经常独自坐车到德化县找朋友玩，甚至能独自出省，再也不用事事麻烦别人陪同。

从“走不便”到“行得畅”

“虽然我现在用的是代步电动三轮，但看着科技让残疾朋友的出行越来越便捷，真心为大家高兴，也感受到了社会的温暖和科技的力量。”今年42岁的邱五四，2岁时因小儿麻痹症落下腿部残疾，从此与轮椅、代步工具相伴。

早些年，他在城区开三轮车载客谋生，勉强维持生计，后来三轮车整改，失去收入来源的他一度陷入困境，好在县残联及时伸出援手，帮他联系到美田市政，让他成为一名路边车辆收费员。如今，他每日骑着代步电动三轮车，在雪山北路及周边转悠，认真做好车辆收费工作，日子过得充实而有奔头。

在公共交通和公共服务领域，科技正结合大田县本地实际，为残障人士提供更贴心、更全面的服务。目前，大田县城区已建成完善的无障碍设施体系。作为为民办实事项目，均溪镇无障碍设施样板街道工程已完成改造盲道3.7千米、路缘石坡化55处、局部路面78处，建成公共建筑出入口通道23处，还新增红绿灯斑马线过街提示音3处、红绿灯等候区遮阳棚16个，切实解决了残障人士出行痛点。

此外，大田县在县政务服务中心、医院、商场等重点公共场所均配备了无障碍电梯、爱心专座和无障碍厕所，部分场所还安装了蓝牙信标，残障人士通过手机接收信号，就能获得实时语音引导，轻松找到电梯、卫生间、服务台等位置。

“有了这些设施和导航，出门办事、逛街都和普通人没什么两样。”残障市民陈先生感慨道。

从“沟通难”到“交流顺”

“以前和别人交流，全靠比划和写字，很不方便。现在有了这个APP，再加上AI的帮助，我可以和正常人一样聊天，甚至参加会议了。”听障人士潘娟娟说，她如今在一家企业从事文职工作，正是这些科技工具，让她顺利融入职场，实现了自我价值。

以往沟通障碍，困扰着听障、语障群体融入社会。如今智能科技破除隔阂，语音转文字成为听障人士的“耳朵”，轻松读懂话语，智能助手助力学习手语、编辑话术。文字转语音、手语翻译化身语障人士的“嘴巴”，助力顺畅表达，让特殊人群轻松无障碍交流。

“现在我能独立对接客户，订单也比以前多了，真正实现了经济独立，这在以前是想都不敢想的事。”今年38岁的听障人士吴明杰，从事手工制作多年，以前因无法顺畅沟通，只能靠家人帮忙对接客户、洽谈订单。自从用上语音转文字APP和AI智能助手，他可以直接和客户文字沟通，遇到复杂的合作细节，还能让AI帮忙梳理沟通要点、编辑回复话术。

“我女儿是语障人士，以前她想表达自己的想法总是很困难，想要买东西、和老师沟通，都得拉着我当‘翻译’。现在她都能自己通过文字输入转成语音表达自己。”一位语障儿童的家长说。

如今，无论是听障、语障群体，还是其他有沟通需求的残障朋友，都能借助科技工具打破沟通壁垒，自由表达、顺畅交流。科技不仅解决了他们的沟通难题，更让他们感受到了社会的温暖，让每一位残障朋友都能平等参与社会、实现自我价值。（大田记者站 苏 珏 文/图）