央广网福州1月6日消息（记者龚雯）1月6日，福建省公安厅庆祝2026年中国人民警察节新闻发布会在福建省新闻发布厅召开。

第六个中国人民警察节和110报警服务台设立40周年即将到来。1986年1月10日，中国第一个110报警台在广州市公安局诞生。1990年12月，漳州在110报警台基础上增加“服务”二字，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，推动110从单纯报警向服务群众延伸，被百姓亲切地誉为“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”。2021年,“漳州110”被授予“时代楷模”称号。

福建省公安厅情报指挥中心主任吴祖宜答央广网记者问时表示，“2026年，福建公安110将传承弘扬新时代‘漳州110’先进事迹，全面打造接处警‘再快一秒’工作体系，把110‘金字招牌’擦得更亮。”

央广网记者提问（央广网发 福建省人民政府新闻办公室供图）

央广网记者：

2026年是110报警服务台设立40年。请问，福建公安110在打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众方面有哪些新举措？

福建省公安厅情报指挥中心主任吴祖宜（央广网发 福建省人民政府新闻办公室供图）

福建省公安厅情报指挥中心主任吴祖宜：

2025年，福建公安110共接群众报警求助电话1500余万个，出动警力1000余万人次，救助受伤、遇险群众32余万人次，群众对接处警工作的满意率达98.8%。

2026年，福建公安110将坚持“人民至上”理念，传承弘扬新时代“漳州110”先进事迹，以深化“情指行”一体化运行机制为牵引，全面打造接处警“再快一秒”工作体系，着力把110“金字招牌”擦得更亮。

一是推动110更高效。进一步优化接派警流程，动态调整警力部署，汇聚警种合力，整合群防群治力量，加强警用无人机辅助接处警场景应用，常态化开展重点部位拉动演练，推动“最小作战单元”和“最小应急单元”与“快反圈”深度融合，着力提升快速应对能力和处警效率。

二是推动110更规范。持续赋能接处警实战，完善警情处置工作指引，严格规范警情办理流程，强化接处警群众短信回访评议，构建涵盖警情接派、现场处置、内容反馈、事后回访等全流程、闭环式监督体系。

三是推动110更智能。充分运用人工智能等技术，搭建多模态数据模型，开展深层次数据挖掘，实现接处警工作全方位服务预防打击违法犯罪、回应民生关切、化解矛盾纠纷、提升服务管理等各项工作。