央广网福州11月4日消息（记者龚雯）11月4日，福建省人民政府新闻办公室召开“高质量完成‘十四五’规划，在中国式现代化建设中奋勇争先”系列主题新闻发布会（第十四场），介绍“十四五”期间数字福建建设的总体情况。福建省发改委党组成员、省数据管理局局长郭文忠在答央广网记者问时表示，“一栋楼”办公理念为福建推进数字政府建设提供了根本遵循，而今，“‘数字一栋楼’实现了从‘线下跑’到‘网上办’、从‘分头管’到‘协同治’的转变。”

央广网记者提问（央广网发福建省人民政府新闻办公室供图）

央广网记者：

福州实施了全国首个一条龙服务的“一栋楼办公”，让群众办事少跑腿，大大提升了为群众服务的效率。我们了解到，福建在此基础上创新提出打造“数字一栋楼”管理服务体系，能否介绍一下具体的进展情况呢？

福建省发改委党组成员、省数据管理局局长郭文忠（央广网发福建省人民政府新闻办公室供图）

福建省发改委党组成员、省数据管理局局长郭文忠：

上世纪90年代，福州推动设立“一栋楼”办公理念，“进一扇门、办所有事”，极大优化了营商环境。这一宝贵经验为我们推进数字政府建设提供了根本遵循。近年来，福建省委、省政府坚持人民至上，推动政策事项“一网公开”、政务服务“一网办事”、行政执法“一网监管”、公共资源“一网交易”，创新构建“数字一栋楼”管理服务体系，福建省省级数字政府服务能力连续两年获评“卓越级”，位列全国第一梯队。

一是政策事项“一网公开”，让政务阳光透明。我们建立全省统一政策文件库，归集国家、省、市三级政策文件超4.4万项，覆盖住房、教育、营商等多主题。政府网站推出460多项“搜索即服务”场景，实现政策“一键获取”，福建省人民政府门户网站连续三年排名全国第一。12345便民服务热线实行“一号响应、接诉即办”，办结率和满意度均超99%，成为政民互动“连心桥”。

二是政务服务“一网办事”，让群众少跑腿。我们以“高效办成一件事”为牵引，统筹行政审批制度改革、事中事后监管、优化营商环境等系列建设，实施“数据最多采一次”“无证明省份”“人工智能+政务服务”等措施，发布3批41项“高效办成一件事”服务，平均减材料51.7%，减跑动90.8%，超90%事项实现智能回填，让“数据跑路”代替“群众跑腿”，持续利企便民，激发市场和社会活力。福建省一体化政务服务能力评估指数连续多年为“非常高”。

三是行政执法“一网监管”，让执法更规范。我们建成全省一体化行政执法平台，将全省2万多个执法事项全部纳入线上管理，关联31.1万条执法依据，规范1.6万项裁量基准，实现执法全程在线留痕、可追溯。创新开展“综合查一次”“片区联合”执法，减少对企业不必要的干扰，共减少检查1.2万次，免予处罚7.6万余次，让执法既有力度又有温度。平台建设推广工作获得司法部主要领导批示肯定。

四是公共资源“一网交易”，让资源配置更高效。充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，建设一体化公共资源交易服务平台，整合工程建设、政府采购等传统交易，拓展国企采购、土地矿权、产权和环境权等新领域。清理招投标领域隐性壁垒、强化公平竞争审查。2025年全省发布招标公告超1.59万份，平均投标企业680家，中小微企业中标率69.39%，在线处理投诉178起，平均用时6.61天，远低于法定时限，有效降低交易成本，促进民营经济发展，更好融入全国统一大市场。

“数字一栋楼”实现了从“线下跑”到“网上办”、从“分头管”到“协同治”的转变。下一步，我们将进一步完善政务服务矩阵，持续深化四个“一网”改革，不断提升企业群众的办事便利度和满意度。