第35个全国税收宣传月期间,国家税务总局泉州市税务局正式推出“税悦旅好”服务品牌。与此同时,泉州市发改委、泉州市税务局、泉州市商务局、泉州市文旅局四个单位联合签署《服务文旅行业规范化发展工作协议》。一个品牌、一份协议,背后是多部门一起为泉州文旅经济保驾护航的新尝试。
泉州是首批国家历史文化名城,也是海上丝绸之路的起点。2025年泉州全年新登记经营主体24.52万家,其中个体工商户17.68万家,文旅业态蓬勃兴起。年初发布的《2026春节旅游消费趋势报告》显示,泉州已经跻身传统文化游热门目的地前十名。游客越来越多,对消费体验、开发票、办退税等服务的要求也越来越高。如何让“文旅流量”真正转化为“经济增量”?泉州税务部门主动破题,聚焦“悦办、悦游、悦享”三大维度,推出“税悦旅好”服务品牌,推动税费服务从“被动响应”向“主动适配”跃升。

税务干部走上街头为来鲤游客讲解税收政策(泉州市税务局供图)
“悦办”:新店开张不用愁,开票办税都提速
对于刚开业的文旅小店来说,办税常常是第一道“麻烦关”。现在,这道关正在变简单。泉州税务部门将税务登记信息确认、发票票种核定、发票开具等事项集成“一件事”,实现商户新店开张后开票办税得到提速。更省心的是,依托12366热线和征纳互动服务“双线联动”,在福建省率先实现“问办协同”服务,纳税人一通电话即能纳税咨询,也能线上办理143项即办事项。
不仅如此,泉州全市还布设了76个“移动窗口”,把办税服务从政务大厅搬到西街、中山路等热门文旅商圈及景区周边。新开业商户足不出圈,就能享受“服务送上门、办税不出街”的便利。
“悦游”:手机扫码付了款,电子发票秒到手
在泉州,游客的消费体验正在被“技术”悄悄改变。无论是头戴簪花拍照打卡,还是品尝一碗地道姜母鸭,只要通过“乐享刺桐”小程序扫码支付,系统便自动生成电子发票,全程不超过30秒,推送至消费者手机。
这套覆盖“吃、玩、住、购、行”文旅全业态的“支付即开票”综合应用场景,让“消费即开票”从设想变为现实。同时,税务与商务部门联合推出的有奖发票试点活动也成效显著。自今年春节期间启动以来,已有426.10万份发票参与抽奖,累计发放奖金4583.22万元,餐饮、住宿业日均开票金额持续增长。用奖金拉动消费,用抽奖培养习惯——游客主动要发票、商家主动开发票,正在成为泉州街头的新风尚。
“悦享”:境外游客来购物,离境退税更快捷
泉州越来越有“国际范”。今年春运期间,泉州晋江国际机场口岸日均出入境客流约1300人次,较1月日均增长20.93%;泉金航线日均客流约400人次,较1月日均增长43%。这么多境外游客来了,怎么让他们买得开心、退得方便?
泉州税务部门在办理全省首笔离境退税“即买即退”口岸互认业务后,持续扩大退税定点商店覆盖面。目前全市已有46家退税定点商店,惠及来自美国、加拿大、意大利、西班牙等12个国家和地区的境外游客。依托“一部手机游泉州”小程序,全省首个“退税商店云地图”正式上线,境外游客点一下,就能找到附近哪里可以退税。多语种的《离境退税操作指南》和宣传视频,也在机场、码头、商圈、景区、酒店等地方随处可见。
从新店开张的办税提速到“消费秒开票”,从“移动窗口”到“退税商店云地图”,一个个具体而微的变革,正在让泉州文旅消费体验变得顺心又暖心。下一步,泉州税务部门将持续优化提升“税悦旅好”服务品牌,以更加务实的举措,更加高效的税费服务,为广大市场主体解难题、添动力,为泉州文旅产业高质量发展贡献更大税务力量。(来源:泉州市税务局)
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