央广网三明4月1日消息(记者张子剑)“都是平凡小事,把老百姓的小事办实办好,就是我们的大事。”这句朴实的话语,是福建三明市公安局沙县分局夏茂派出所民警常挂在嘴边的口头禅。作为沙县小吃发源地的守护者,该所立足辖区实际,走出了一条独具特色的“小吃枫桥”治理之路。

夏茂派出所民警服务辖区果农(央广网发 夏茂派出所供图)
夏茂派出所下辖27个行政村,户籍人口4.6万余人,其中超2万人外出经营沙县小吃。面对外出从业者的牵挂与留守群体的期盼,该所围绕“保平安、护权益、优环境”核心目标,强化小吃核心区域、景区及经营点位的治安管控,及时化解矛盾纠纷。春节期间,俞邦小吃街发生一起游客与店主因上餐速度引发的争执,正在巡逻的所长沈景树立即上前调解,一句“大过年的,大家都消消气。”让双方握手言和,店主向游客致歉并赠送小吃,纠纷圆满化解。

夏茂派出所窗口民警为返乡小吃业主提供服务(央广网发 夏茂派出所供图)
为服务在外业主,夏茂派出所建立24小时线上响应机制,通过线上释法说理、多方协调,帮助多名业主挽回经济损失,并深入小吃培训基地、经营门店开展法律知识宣讲,从源头防范经营风险。辖区年均矛盾纠纷化解率达98%以上,群众满意度保持在99%以上,“5504110”报警电话成为当地群众熟记于心的平安符号。

夏茂派出所民警为群众讲解交通安全知识(央广网发 夏茂派出所供图)
在创新基层治理方面,该所在沙县区首创专职化“4+X”基层网格治理队,将28个村居划分为5个大网格,专人负责治安巡逻、纠纷排查、平安宣传等工作。同时建立小吃业主服务微信群,吸纳1800余名外出从业者,实现政策咨询、业务代办等服务云端直达,加密外出业主空置房巡防频次,守住“后方家园”。辖区案件数量、警情数量同比分别下降48%、33%以上。

夏茂派出所民警走访辖区留守老人(央广网发 夏茂派出所供图)
针对留守儿童群体,夏茂派出所精准施策,民警辅警与留守儿童结成帮扶对子,通过“树洞”微信群倾听孩子心声,提供生活资助与心理关怀。教导员林家成与留守儿童小明保持长期联系,关注其学业成长,用温情为孩子们撑起一片蓝天。

夏茂派出所民警走访辖区小吃业主(央广网发 夏茂派出所供图)
用“扁肉巧劲”解纠纷,用“拌面韧劲”织平安,用“炖罐实劲”暖民心,夏茂派出所用实际行动诠释“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥内涵,在沙县小吃故里,用平凡举动酿出万家平安的幸福味道。
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