央广网北京10月22日消息(记者 庞婷 朱冠安)星巴克全国门店10月22日正式启动“消费入座”,伴随《第三空间倡议》同步落地,引导顾客合理使用门店座位空间。星巴克中国此前对外确认,新规落地后门店将摆放提示牌,同时倡导顾客控制交谈音量、不携带气味浓烈的外带食品,共同维护门店秩序。

记者当日走访北京朝阳区多家星巴克门店看到,店内桌面均已摆放“星巴克营业空间,请消费入座”提示牌。中午12时许,记者来到星巴克国贸商场中区东段店,店内客流不多,提示牌同样已摆放到位;14时许,记者抵达星巴克富力广场店,此时店内座位基本坐满,落座顾客大多已点购饮品,不少人在此办公、闲谈。

星巴克全国门店启动“消费入座”(央广网记者 庞婷 摄)

在富力广场店,记者向店员询问是否意味着不消费就不能入座,店员表示,这项要求并非硬性强制,出台倡议是为了更好地服务消费顾客。遇到降雨等特殊情况,有临时落脚需求的市民也可以进店休息。

在星巴克北京南四环西路店,记者发现,大多数入座顾客都已消费购买饮品,店员并未劝离未消费的人群。店员向记者表示,《第三空间倡议》落地后,现场执行仍以柔性引导为主,并不会强制每一位到店顾客消费。

店内桌子上摆放的“请消费入座”提示牌(央广网记者 朱冠安 摄)

“我觉得这个转变挺好的,这两年发现有些人会来星巴克蹭网蹭座,导致真正消费的顾客体验感下降。”一位常年在星巴克消费的消费者向记者表示,于他而言来星巴克消费更看重的是“第三空间”的便利和舒适,十分支持此次《第三空间倡议》落地,希望未来星巴克的消费体验越来越好。

店内桌子上摆放的“请消费入座”提示牌(央广网记者 庞婷 摄)

编辑:王进文
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