央广网北京9月19日消息(记者 王进文)9月16日,货架空中AI导购1.0解决方案发布会在位于北京市朝阳区的中国石化龙禹石油太阳宫加能站举办。本次发布的货架空中AI导购1.0,最大产业现实价值在于适配存量便利店生态。
整套方案不要求对货架硬件进行大规模改造,依托米塔视界无介质空中成像技术,实现数字信息与实物商品的空间对齐,配合多模态感知实现人机适度交互。整套系统定位为便利店人工服务的补充,而非对店员的替代,并将作为店员的AI合伙人,重点承接新品推介、优惠信息播报等重复性服务工作,助力便利店把人力释放到高价值的客户沟通与复杂咨询服务中。
龙禹石油坚持问题导向,开放自有经营场站作为创新的试验场,直面加油站便利店客户驻留时间有限、高峰时段人力供给紧张等行业共性痛点,计划以遴选适配场站的方式探索AI在能源零售场景的可行性。
北京市石油流通行业协会会长孙勤凤认为,遍布路网的加油站,既是能源保供的关键节点,同时也是城市民生消费的重要载体,行业数字化不能只停留在后台系统升级,货架前端、到店消费现场的交互创新同样值得重视。央企带头布局前沿技术探索,对于整个石油流通行业智慧化演进具备示范意义。
清华x-lab创新生态发展总监王英杰表示,长期以来不少硬科技成果止步于实验室演示,根源在于缺少来自产业一线的真实需求牵引。本次合作的核心价值就是打通科研成果从实验室走向消费市场的通道。数字化升级不等于全部依赖大屏、手机终端,把数字服务叠加到既有物理消费空间,为实体零售数字化开辟了全新探索方向。同时也应当客观看待,新技术要走向规模化应用,仍需经受场景适配、用户接受度、投入产出效益的多重检验。
编辑:阮修星
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