央广网北京9月4日消息（记者 王进文）近日，一家游戏软件企业的北京研发工作室负责人终于松了一口气。在朝阳区双井街道的协调推进下，困扰企业多时的办公空间纠纷问题得到妥善解决，用工环境不稳定因素被顺利排除，企业办公场所平稳落地。这一幕，正是双井街道率先探索“万人益企”专项行动的生动缩影。

事实上，这份“把企业的事当自己的事”的自觉早有伏笔。早在2024年，双井街道就开展了“护企安商”大走访行动，由处级领导、科级干部带队走进楼宇、叩开企门，摸需求、听建议、解难题，积累了大量一线服务经验。正是这场“提前练兵”，为今年“万人益企”专项行动的精准实施打下了坚实基础。

广泛动员 汇聚组织攻坚合力

今年6月初，双井街道正式启动“万人益企”——党员干部联系服务中小微企业专项行动。辖区现有企业6200余家，其中绝大多数是中小微企业。街道依托“13社区”党建品牌2.0与“双下沉”机制，组织机关、社区党员和入党积极分子下沉一线，组成企业“专属后援团”，推动党建工作与营商服务深度融合。

专项行动坚持“底数清、队伍强、结对准”，同步实施“双井益企·样young解忧”成长计划，面向机关和社区选拔398名优秀年轻党员干部，通过“政策输入+实践锻炼+成果输出”闭环模式锻造出一支专业化助企服务队伍。依托街道9大片区党委，构建“专班统筹、片区督导、科室支撑、党员推进”的多层级助企联络格局，切实把党建优势转化为企业服务效能。

党员干部对照工作指引清单开展实地走访，做到“问经营、问政策、问诉求，记联系人、记痛点、记节点”。依托“需求填报系统”梳理工商、社保等各方面资源形成4大类39项高频服务清单，建立“1-3-5”响应节奏：单部门事项1个工作日内反馈，跨部门事项3个工作日内拿出解决方案，复杂事项5个工作日内形成联合办理意见，坚决杜绝“只收集、不解决”。

深度赋能 做实服务纾解困难

面对走访中收集到的各类诉求，街道建立清晰高效的处置逻辑——属于属地职能范畴的，干部现场办公、即时解决；需要委办局支持协调的，第一时间沟通办理、全程跟踪。针对企业在政策解读、法律援助、专业指导等方面的深层次需求，街道充分引入市级统战资源力量，先后搭建起马丁议事厅、“向前一步走”双井直播间、市新联会“营商环境”服务团、“双井益企”热线、企业沙龙等5个赋能平台，让企业的诉求既能顺畅收集上来，又能得到专业化纾解。

在楼宇里，党员干部走访一家重点网络信息安全企业时，企业提出人才引进方面的诉求。街道经济专班及社区专员先后经过五六轮“不打扰式”沟通与材料梳理，主动对接相关部门开展实地考察，最终帮助企业打通壁垒，让关键人才引得进更留得住。

类似的故事还发生在一家供应链管理企业，在其提出属地发展诉求后，街道统筹资源搭建解题“立交桥”，联合市场监管、税务、人社等部门设立“益企会客厅”，为企业宣讲相关政策，推动这家小微企业的业务实体在双井落地经营。跨部门资源被充分调动，让企业在双井不仅留得住，更能长得好。

双井街道相关负责人表示，街道把“万人益企”不只作为服务经济发展的专项行动，同时也作为培养锻炼年轻党员干部的平台，企业有了获得感，党员干部干事创业的积极性和精气神也更足，这样就形成了正向反馈。自专项行动启动以来，共走访企业2000余家，累计解决企业诉求600余件。实打实的服务成效，让广大企业真切感受到“万人益企”行动的帮扶实效，获得企业广泛认同与支持。