央广网北京8月18日消息（记者 王进文）为破解老旧小区治理难题，锻造高素质社区骨干队伍，北京市朝阳区酒仙桥街道南路社区市级书记工作室立足平台职能，打出“专题研修赋能+跨域结对带教”组合拳，一边探索AI智治赋能基层队伍建设路径，一边搭建跨社区治理经验互鉴共享桥梁，以“能力培育+经验传导”双轮驱动，为老旧小区基层治理注入内生新动能。

专题研修课堂（央广网发 酒仙桥街道供图）

以学赋能 把握数智治理实践逻辑

近日，工作室首期专题研修课堂开讲，特邀北京惠民社会治理研究院院长李文兵授课。培训聚焦新任社区骨干能力成长，组织街道新任社区书记、副书记，以及红霞路、红霞北、高家园社区社工参训，着眼数字化转型背景下社区工作的现实变革开展教学。

课程跳出单纯工具教学，立足基层治理现实场景，剖析AI在民情摸排、诉求归集、台账梳理、数据研判中的应用价值与现实边界。明确社工为主、AI为辅的核心定位：数字化工具重在减负增效，而群众沟通、民意共情、矛盾调解这类有温度的群众工作，始终要依靠社工扎根一线完成。授课着重强调居民信息隐私保护、规范合规使用等底线要求，把风险防控嵌入数字化应用全过程。

参训人员结合接诉即办处置、入户走访等一线实务开展交流提问，消解对新技术“不敢用、怕用错”的心态。参训社工认识到，数字化不是替代群众工作，而是把社工从繁杂的事务性工作中释放出来，把更多时间和精力回归到联系服务居民上。大家表示，将把所学转化运用到实务当中，守牢底线、善用工具，推动社区服务向更加精细化方向迈进。

结对互鉴 拓宽老旧小区治理思路

近日，南路社区市级书记工作室结对带教机制正式启动。孙河地区翠榆园社区、机场南平里社区、红霞路北社区党组织书记齐聚一堂，围绕老旧小区治理这一共性难题开展深度座谈研讨。

活动以影像资料为引，播放酒仙桥老旧小区改造纪实短片、沉浸式群众工作法专题视频，复盘旧改攻坚全过程，展现“脚下沾泥土、心中装群众”的一线工作模式，为现场研讨建立实践参照。各社区书记立足辖区实际，分享老旧设施更新、物业协同共治、停车秩序治理、邻里矛盾化解等工作中的实践感悟，不回避治理中的现实考验。

大家围绕旧改民意征询、人居环境提质、沉浸式入户走访、接诉即办工单处置、重复诉求源头化解等实战课题，交流治理思路、分享实操方法论。在思想碰撞中打破地域壁垒，借鉴不同场景下的解题思路，凝聚治理共识。同时明确后续工作安排，将常态化开展结对走访、典型案例共研、跟班实操实训，把单向授课变为双向互学，推动经验可传导、方法可复制。

蓄力深耕 激活基层治理内生动能

人才是基层治理的第一资源。南路社区市级书记工作室将持续发挥市级平台示范辐射作用，双线发力久久为功。

一方面做深做实专题研修，坚持问题导向，围绕基层现实痛点持续打磨课程，既教会社工善用数字化工具提升效能，更锤炼做好群众工作的硬本领，推动能力建设从“学工具”向“强治理”转变；另一方面深化跨社区结对带教，推动书记互访互学、典型案例复盘、难点问题联研联解，把老旧小区改造、群众入户工作、接诉即办源头治理的实践经验辐射输出。

以人才培育厚植治理根基，以经验共享实现协同提升，做到善用数字提效能、沉下脚步察民情。工作室将持续探索老旧小区治理的实践路径，把学习成效、帮带成果转化为服务群众的实际行动，让治理温度落到居民身边，不断夯实共建共治共享的基层治理格局。