央广网北京8月12日消息（记者 庞婷）8月11日，北京市大兴区启动防汛一级应急响应。天宫院街道辛店小区作为辖区重点低洼区域，最低处低于外围路面近2米，半地下室防汛风险极高，86户194名居民需紧急转移。继7月11日首次转移后，这次同样的场景，却有了不同的画面，曾坚决不肯离家的81岁高龄老人刘奶奶，主动收拾好药品，随第一批群众率先登上了转运车。

时间拨回7月11日第一次预警。彼时，刘奶奶的态度让所有工作人员犯了难。81岁高龄，因腿脚不便已长时间没出过门，患有糖尿病、肾病，每日餐前睡前需注射胰岛素，饮食有严格限制。她反复念叨：“换了地方，药怎么存？饭怎么吃？我家里还有现金，走了丢了算谁的？”任凭工作人员磨破嘴皮，老人就是不挪步。

党员干部上门劝导老人转移（央广网发 天宫院街道供图）

起初，老人抵触情绪很重，街道包社区领导、包保干部、社区书记、民警多次上门，都被一句“我哪儿也不去”挡了回来。大家没有放弃，搬把椅子坐到老人身边，听她念叨了近一个小时，把积在心里的疙瘩都倒了出来。听完，症结找到了，不是不想走，是担心胰岛素断了、营养餐没人管、现金放在家里不放心。干部们逐条回应：药怎么存、餐怎么吃、钱怎么办，件件给方案、样样有落实。话说到心坎上，压在老人心口的石头落了地，握紧的手慢慢松开了。

包保干部转移行动不便老人（央广网发 天宫院街道供图）

转移当天，包保干部不仅把老人安全送到酒店，还折返回家帮她消除用电隐患、锁好门窗。第一次的细致服务，换来了第二次的充分信任。8月11日转移通知再次下达，包保干部刚敲门，刘奶奶就摆手：“孩子，不用劝了，我收拾好了，跟你们走。”

辛店小区需转移的194名居民，有子女不在身边的高龄老人，有常年患病需定时用药的慢病患者，有父母上班独自在家的未成年人，有刚搬来不久、对社区还不熟悉的流动租户，有外卖小哥、快递员等新就业群体，还有养着猫狗舍不得丢下的养宠家庭。不同群体顾虑不同，转移安置绝非一车拉走那么简单。

转移群众正在酒店登记信息（央广网发 天宫院街道供图）

街道实行“一户一策”，高龄独居老人专人全程陪护，患病群众对接社区卫生服务中心确保用药不断档，独自在家的孩子提前协调家庭房、安顿好后联系家长并请酒店工作人员实时关注，流动租户和新就业群体由包保干部逐一通知到位，养宠家庭同步协调宠物安置。19名包保干部全员下沉，每个环节都守在身边，确保每一类群体、每一种需求都有人管、有回应。

天宫院街道依托“天宫当兴”党建品牌，推动64个党组织嵌入184个基础网格。辛店小区半地下室正是网格巡查锁定的重点区域。街道党工委第一时间吹响“集结号”，党员干部带头冲锋，楼门长、志愿者全员上阵，支部建在网格上、党旗插在防汛一线。

据悉，街道持续深化“育成”品牌，通过“科长讲业务”实战培训靶向赋能，让干部面对复杂情况时心中有数、手中有策。从高龄老人到养宠家庭，从患病群众到独自在家的孩子，每一类群体、每一种需求，包保干部都能见招拆招、从容应对。党员带头干、组织做后盾，基层党组织真正成为群众信得过、靠得住的“主心骨”。