央广网北京7月3日消息（记者 王进文）近日，北京市朝阳区人社局在“幸福社保”直播间推出首场全英文政务直播，以国际化语言和沉浸式讲解，精准对接外资企业与外籍人才服务需求，助力打造国际化一流营商环境。

直播聚焦外籍参保人关心关注的基本养老保险个人账户一次性返还业务，从受理条件、申请材料和实施主体三个方面开展全流程系统解读，以精准、高效的国际传播方式，将政策服务清晰传递给目标受众，引起辖区内外资企业和外籍人才的广泛关注。朝阳区人社局相关负责人表示，“相较于传统线下宣讲、双语推文等模式，全英文直播形式更具直观性、实时性和传播性，有效消除语言信息差，能够大幅降低外资企业和外国人才的政策获取成本、办事沟通成本。”

本次直播为朝阳区社保服务领域首场全英文专场直播，全程采用标准英文开展业务讲解，贴合外籍人士语言习惯与认知特点。此次全英文政务直播的创新落地，是朝阳区人社局践行政务服务数字化、国际化、精细化升级的关键举措。通过搭建纯英文线上服务宣讲平台，进一步畅通政企涉外沟通渠道，丰富涉外政务服务供给体系，全方位提升外资企业、外国人才在朝阳投资兴业、创新创业的获得感与满意度。

接下来，朝阳区人社局将持续聚焦涉外营商环境优化，不断创新政务服务模式、丰富国际化服务载体，精准赋能外资企业高质量发展、外籍人才高质量参保，为区域涉外经济高质量发展注入强劲动能。