央广网北京4月24日消息(记者 阮修星)近日,来自土耳其的旅客卡利加里斯CALLISEZGIN先生在北京王府井银泰影石专卖店通过“一键智能退税”服务顺利完成退税申请,从扫码采集信息到拿到退税款,全程不到2分钟,卡利加里斯不禁感叹:“北京速度,太赞了!”

这些只是北京离境退税“即买即退”服务再升级的一个缩影。作为全国率先全面落地离境退税“即买即退”服务的城市,特别是国家税务总局2025年4月向全国推广“即买即退”服务措施以来,北京市税务局持续推出系列突破性举措,不断优化境外旅客购物退税体验,助力繁荣首都入境旅游消费市场。

“全程退税,一键通达”刷新北京速度

近日,北京市税务局联合相关部门及商业主体,在故宫、北京坊、国贸大疆、影石等离境退税商店开启首批“一键智能退税”服务新模式。相较传统柜台办理模式,境外旅客通过支付宝扫码,可以全流程完成个人信息采集、退税申请单开具和即买即退业务办理,退税款现场即时到账,单笔办理时长从原来的5至10分钟大幅压缩至2分钟以内,有效缓解门店柜台排队压力的同时,全面提升退税办理效率与便捷度,大幅降低跨境消费退税操作门槛。

首批智能退税服务精准布点境外旅客消费热门场景,覆盖故宫、北京坊等核心文旅地标,以及国贸大疆、影石等科技消费旗舰点位,将高效智能的退税服务与北京市的深厚历史底蕴、新潮国潮魅力深度融合,让境外旅客在选购京味好物、感受京城特色的同时,尽享便捷顺畅的购物退税体验。

“全城退税,一点通办” 畅享“丝滑”退税体验

北京市税务局积极释放“即买即退”政策效应,不断拓展“即买即退”服务形式,创新突破“即买即退”业务覆盖范围,在全国首创“全城退税,一点通办”服务新模式。在原有离境退税“即买即退”商店服务的基础上,在王府井、金融街、国贸3大核心商圈设立首批“即买即退”集中退付点,并扩展至目前的7个。境外旅客在全市任意一家购物后,凭《离境退税申请单》即可在集中退付点现场办理退税,退税款实时到账,极大提升了境外旅客购物退税的获得感和体验感,带动了商圈消费,不断增强了离境退税商店的国际吸引力。

王府中环副总经理尹霞表示,“截至2026年3月底,本退付点已累计办理业务228笔,带动退税消费额达510万元,有力激活境外游客的消费潜力。”“全城退税,一点通办”服务模式打破了传统的“哪里购物、哪里退税”以及“离境才能退税”的限制,真正实现“购物即退税,全城任意退”,被评为2025年“北京市营商环境十佳创新案例”和“两区”建设改革创新实践案例。

提高限额 延长期限 充分释放消费潜力

为了让离境退税政策红利惠及更多境外旅客,北京市税务局积极推行“一提一延”举措,不断优化旅客“即买即退”体验。一是大幅提升退税限额。将境外旅客当日办理离境退税“即买即退”服务的退税物品金额限额由5万元提升到22万元,即物品金额22万元(含)以下的退税业务,均可享受市内“即买即退”服务,惠及北京市95%以上办理离境退税业务的旅客。二是延长“即买即退”服务离境期限。充分考虑境外旅客在京旅游、商务活动的实际时间需求,将“即买即退”服务离境期限从17天延长至28天,为旅客提供更加充裕的行程安排空间,大幅提升政策适用性和旅客便利度,尤其惠及商务、深度游旅客从容安排在京停留时间,带动关联消费,有效释放政策效应和消费潜力。

北京市税务局还同步推动“即买即退”服务进驻银行网点、国际展会,有效串联起旅游、消费与退税的跨区域场景,构建起“核心商圈+银行网点+国际展会”的立体化退税服务格局。

异地互认 畅行17省市 感受区域无界

北京市税务局积极推进区域税收协作,与天津市税务局、河北省税务局密切合作,指导代理机构中国银行推动京津冀落地离境退税“即买即退”异地互认服务举措。

以京津冀“即买即退”互认为契机,北京市税务局进一步优化境外旅客购物退税体验,将“即买即退”跨区域通办服务推广至上海、四川、山东等全国17个省市,打破地域壁垒,境外旅客在17个异地互认的省市都可以享受“即买即退”服务,领取退税款后,可自由选择互认的口岸完成退税核验并离境,不再受“开单地离境”的限制,实现了跨区域退税无缝衔接,为境外旅客提供跨省通办的便捷退税体验,为全国离境退税“即买即退”服务优化提供了可复制推广的经验。

服务无止境 北京再出发

自2025年4月国家税务总局向全国推广“即买即退”服务以来,北京积极响应,成效显著。

业务规模跨越式增长。“即买即退”服务带动离境退税业务实现跨越式增长,累计开具离境退税申请单超12万份,同比增长4.6倍;离境退税商品销售额超18亿元,同比增长60%;办理退税额近2亿元,同比增长58%。

入境消费活力迸发。先后为来自67个国家和地区的800余名境外旅客提供离境退税“即买即退”服务,旅客现场拿到退税款,有效刺激二次消费,积极推动了北京入境旅游经济发展。

退税服务全域覆盖。北京市逐步构建起58个“即买即退”服务点位,含7个全市通办集中退付点,覆盖1600余家退税商店的“即买即退”服务网络,形成传统特色街区和现代时尚商圈交织,城区核心商圈和京郊要道(八达岭)呼应,“烟火气”与“国际范”兼具的离境退税“即买即退”服务新格局。

从提升现金退税限额到延长离境时限,从推出多语种《北京离境退税指南》《北京离境退税“即买即退”指南》到上线“离境退税商店电子地图”,从“退税商店进景区”到助力老字号出海,从“柜台办理”到“自助办理”重塑开单流程……北京市税务局以“政策+服务”双轮驱动,持续优化退税商店空间布局与服务模式,努力让每一位境外旅客“买得舒心、退得便捷”,让“北京礼物”与“北京购”逐渐成为全球旅客心中感知中国开放与效率的温暖窗口。

北京市税务局第二税务分局局长刘丽表示,我们将不断深化数字赋能,探索更多“无感”退税场景,推动更大范围的跨区域互认,让更多境外旅客愿意来、乐意买、买得爽,让旅客消费退税体验更便捷、更友好、更加国际范,助力首都高水平开放、高质量发展,向世界展现更加开放、包容、便利的北京。

编辑:朱冠安
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