央广网北京4月8日消息(记者 阮修星)“格力早已不是一个单单生产空调的企业。” 在接受央广网采访时,格力电器副总裁朱磊开门见山。在“筑基强国路——中国制造‘十四五’成就展”上,格力以芯片、工业机器人、数控机床以及全屋智能家电的集体亮相,被媒体解读为从“好空调”到“大国重器”的一次华丽转身。但在朱磊看来,这并非转变,而是一场持续了35年的“进化”。
“进化”而非“转变”
面对外界对格力品牌认知变化的疑问,朱磊坦言,观众眼中的“转变”,在格力内部实则是“进化”的必然结果。
“过去大家提到格力,首先想到的是空调。但在这次展会上,大家看到的是空调背后更为庞大的工业基础建设。”朱磊表示,格力并非突然转型为工业集团,而是在35年的发展道路上,始终坚持技术积累与产业升级。“用格力董事长董明珠的话来讲,今天的格力是一个以创新引领的科技型的全球工业集团。”
这种“进化”如何与消费者感知相协调?朱磊认为,二者不仅不矛盾,反而相互促进。“过去为了生产一台高质量的空调,我们需要自己掌握工业机器人的技术、掌握高能力的工业机床。拥有了这样的装备和生产能力,我们才有能力生产更高质量的空调、冰箱、洗衣机。正是因为背后掌握了强大的工业生产基础,我们给到消费者的产品质量才更有保障。”
企业发展与国家战略同频共振
在政府工作报告明确提出打造新型储能、智能制造等未来产业的背景下,格力已在储能和机器人领域布局超过十年。当国家战略与企业发展的“共振”在“十五五”开局之年愈发清晰,格力的底气从何而来?
“我们恰恰是快速响应,快速投入研发,真的叫时不我待。”朱磊回忆,2012年董明珠参加全国两会时,看到北京的雾霾天气,敏锐地意识到空调作为重要的用电设备之一,其能效与环境密切相关。“如果少用一点电,对环境的改变可能是巨大的。那时格力就投入研发光伏直驱的空调系统,一年之后完成了研发。”
随后,“光储直柔”被写入国家2030年前碳达峰行动方案。朱磊感慨道:“在过去的漫长岁月里,格力始终是快速甚至领先于时代,去看社会需要什么、国家需要什么,然后投入研发。”
从2013年只有一款技术,到如今拥有上百种机床设备、智能机器人能够满足自身领航级智能工厂需求并赋能其他制造业——格力用扎实的成长印证了与国家的“同频共振”。“人们对于美好生活的期待,也正是格力努力的方向。”朱磊总结道。
拒绝“假AI”与“数字游戏”
在家电行业热衷于参数竞赛和概念包装的当下,格力坚持“讲真话”,甚至用“运动员吃兴奋剂”来形容行业内的内卷现象。这样的坚持,短期内是否会吃亏?
朱磊并不回避这一问题的尖锐性。“当整个市场充满泡沫时,一个坚持本真、踏实做事的企业,短期来看确实可能会吃亏。”但他话锋一转,“格力已经穿越了不同的周期。从我们的实践经验来看,最终能在这个市场基业长青的,正是那些踏踏实实坚持自己的企业。”
他透露,格力正在推动国家动态能效指标标准的建立,不久后将进入正式讨论环节。“推动这样的指标,不仅是为了满足格力踏实稳健发展的需要,更重要的是对消费者负责。”
对于当前空调能效测试中采用的固定工况标准,朱磊打了个比方:“在外部环境不变的情况下测试空调的能力水平,跟消费者的实际使用习惯是有差距的。从白天到晚上,外部温度在变化,房间的温度环境也因开门关门而变化。固定工况很难测试出实际使用中的能效表现,这也给一些企业留下了弄虚作假的空间。”
而格力推动的动态能效指标,正是要“更加贴近消费者使用实际”。“当这个标准落地,那些钻空子的企业就没有地方遁形了。你的空调能力要能经得起实际环境的考验,没有什么花哨的空间。最终得益的是消费者,他们买到的是更可靠的产品。”
以能源为核心重构智能家居逻辑
在格力提出的“全屋智能核心是能源交互系统”这一理念中,空调不再只是冷暖设备,而成为家庭能源管理的“大脑”,甚至能通过AI动态节能算法赋能其他家电。这一商业逻辑背后的思考是什么?
“以能源来搭建整个智能互联体系,首先它是更加可信的。”朱磊举例说,“在手机上点一下关空调,你得到的是一个虚拟信号。但如果反馈回来的是断电了,那才是真实的。”
格力空调搭载的自研AI动态节能芯片,不仅能让单机以最节能的方式运行,更能通过开放接口和标准,将这一能力赋能给全屋家电。“如果格力的空调是一个能源的精算师,它可以帮助其他全屋智能家电实现同样的精准计算,帮助全屋共同节能。”
在这个过程中,好产品的标准是否发生了变化?朱磊认为,核心始终是质量,只是赋予了质量更高的含义。“过去觉得结实耐用是质量,今天它不仅要结实耐用,还要让生活更舒适、更健康、更节能。再进一步,它能不能在能源管理上赋能其他家电?最终都回到一个根本——你的质量够不够好。”
让消费者收获看得见的“获得感”
格力在国外沙漠地区的光储系统,帮助客户将电费从8万降至2万。董明珠曾提到的“痛点产生需求”,在朱磊看来,正是格力技术高度的体现。
“空调这个产品很特殊。”朱磊解释道,“电视机在中国能用,在非洲也能用。但空调的外机在外面,你不知道它面对的是什么环境。它跟车一样,你卖出去,不知道它在什么路上开。所以你必须把各种各样的环境都考虑进去。”
正是这种对极限环境的挑战,回归到每一个消费者身上,就是“特别可靠的质量标准”。朱磊表示,“格力真正的挑战,不在于极端环境,而在于全球消费者每一天的使用过程中。”
他以不久前在山东济南发布的“格力省电王”冷冻冷藏机组为例进行说明。“一家辣椒企业,过去一个库房一个月电费10万元,现在直接省一半。他有十几个库房,省下来就是数百万元。这就是实实在在的获得感——能源大幅节省,使用效果大幅提升。”
全球竞争的本质是做好自己
格力自主品牌占比超过七成,主导多项绿色标准,从“按别人的标准加工”到“按我们的标准生产”——这一角色转变的背后,是中国制造在全球市场中话语权的提升。如何让世界不仅爱上中国制造,更信任中国标准?
“竞争的本质,是哪个企业更有能力拿出更好的产品去服务消费者。” 朱磊的回答简洁而有力,“董总讲过一句话:不管是中国消费者还是外国消费者,对我们来说都是消费者。我们的使命只有一个——拿出最好的产品。”
他透露,2025年,格力一次性通过了两项ISO压缩机标准。“过去20年,ISO没有一项压缩机的标准通过。压缩机是空调的心脏,耗电量占空调的80%。压缩机性能的提升,对全球能效指标、行业发展,甚至对环境都有重要意义。”
格力为何能做到?“第一,格力拥有全球销售网络,既了解北方国家,也了解炎热地区压缩机的使用情况。第二,格力拥有强悍的技术,可以真正满足一个通行于全球的压缩机应该以什么样的标准来建设。当你有这个能力,大家自然跟随你。”
实现企业与人才的双向赋能
格力智能工厂大量应用自动化设备,却并未导致工人失业,反而催生了大量技术员和工程师。近2万名研发人员中,多数为自主培养。当机器越来越像人,格力如何确保人越来越像创造者?
“技术的发展与人的技能提升,是双向赋能的过程。” 朱磊以“挑粪工”为例,“小时候还有这个工种,现在给你钱你干不干?技术进步正推动人去走向更好的职业发展。”
从2012年起,董明珠就推动格力自动化发展,让工人远离危险、繁重、重复的工作。“当你做了这样的提升,技术工人可以在企业里获得更好的提升和发展。这不仅让社会变得更好,也让从业者的工作变得更有价值、更有意义。”
他举了一个例子:“我们现在主管商用产品体系的总工程师,大学毕业来格力时,连离心机都没见过。但因为格力搭建了强大的工作平台和实验室体系,他成了离心机领域的全球顶尖专家。这样的例子在格力不胜枚举。”
让世界爱上中国制造
采访接近尾声,朱磊用一组数据回应了“董明珠健康家”带来的变化。“去年一年,格力线下门店空调与非空调品类的销售差不多为1:1,全国平均超过42%的销售是空调以外的产品带来的。”
他希望更多消费者走进门店,“去看看格力在空调以外的产品——冰箱、洗衣机、电饭锅、净水器,这一切产品可以给生活带来非常好的健康与舒适体验。消费者真正值得‘卷’的,是更舒适、更健康的生活、更高品质的产品,而不仅仅是价格。”
对于“十五五”的使命,朱磊的答案坚定而清晰:“消费者对于美好生活的期待,就是我们努力的方向。沿着这个方向,我们去做更加智能、更加节能、更加健康、更加舒适的产品。最终在全球市场上,我们的愿望从未改变——让世界爱上中国制造,通过格力看到中国制造,让这个世界变得更美好。”
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