央广网北京3月18日消息（记者 朱冠安）近日，北京市丰台区新村街道怡海花园社区着力推动全域场景、全龄友好在基层落地生根、开花结果，为新时代城市基层治理现代化提供可复制、可推广的实践样本。

新村街道怡海花园社区地处南四环西路129号，始建于1995年，建成于2006年，辖区面积0.49平方公里，拥有42栋居民楼、6700户，常住人口约1.5万人，是丰台区面积最大、人口最集中的社区。社区拥有4万余平方米自持商业街，涵盖超市、餐饮、零售、医疗、银行等15类业态、108家商户；设有联通营业点、燃气服务点、警务站、物业服务中心等便民设施，构建起完备便民服务体系。

怡海花园社区探索深化“党建引领·五社联动·五治融合”的基层治理模式，以社区党委为核心、社区居委会为基础，联动社会组织、社会企业、社会单位、社区居民等多元主体，打造一核多元、协同发力的治理共同体。常态化开展“居民接待日”，社区、业委会、物业现场联合办公，听民声、解民忧；第一时间召开物业向群众报告工作会，物业负责人主动晒工作、谈不足、谋发展，让治理成效由群众评判。依托党建工作协调委员会，联合辖区12家单位党组织，定期召开议事协商会，围绕环境提升、设施改造等要事难事，同题共答、同向发力。

怡海花园社区以完整社区建设为抓手，紧扣“全域场景化”目标，从空间、服务、生活、人文多维度系统发力，构建全要素覆盖、全周期保障、全领域融合的社区场景体系。坚持“微更新、精提升”理念，聚焦居民“上下楼难”“房屋漏水”等急难愁盼，完成77部老旧电梯升级改造，稳步推进墙体保温、管网改造、楼顶防水等“里子工程”，补建4栋楼专项维修资金，以空间“微更新”托举民生“大幸福”。匠心雕琢社区“微景观”，升级法治主题广场，打造3处口袋公园、二十四节气文化长廊，让居民推窗见绿、出门进园。

怡海花园社区精心打造“一刻钟便民服务圈”，整合百余家商户资源，联动物业公司开设便民服务专窗，集成家政保洁、家电维修、生活代购等一站式服务，获评“北京市生活性服务业示范街区”。统筹布局公共充电设施，累计加装充电桩388个，实现平均每两栋楼共享一处充电区，从源头上破解“飞线充电”顽疾，让便利触手可及。依托街道数智治理中心，全面升级社区智慧设施。建立“电子民情图”，整合人、房、物、事等基础数据，为物业精准开展上门维修、独居老人关怀等服务提供“数字导航”。升级智慧供暖、智能水电表系统，实现能耗动态监测与精准调控。创新“掌上微信12345接诉平台”与物业“24小时接诉平台”双平台联动机制，持续提升居民满意度。

聚焦老年群体“床边、身边、周边”需求，怡海花园社区构建“机构养老+日间照料+居家服务”三位一体模式。联动物业建成优佳养老照料中心，将职工食堂改造为惠民餐厅，解决高龄、独居老人就餐难题。携手天坛医院、丰台医院搭建“医联体”，物业全程配合开展上门巡诊、健康随访，累计为2000余名60岁以上老人提供免费体检，打通健康服务“最后一米”。升级社区卫生服务站至400余平方米，织密全龄健康管理网络，实现常见病、慢性病家门口诊疗，让为老服务更有速度、更有温度。