央广网北京3月18日消息（记者 朱冠安）为帮助银发群体跨越“数字鸿沟”，真正共享科技发展成果，3月15日上午，北京市丰台区丰台街道启动“银龄启智·志愿同行”老年人智能设备培训专项行动。活动坚持“启动即开课、招募即行动、服务即落地”的务实理念，将启动仪式与首场培训紧密衔接，以实际行动吹响助力辖区老年人融入数字生活的集结号。

暖阳升级，构建智慧助老新生态

“银龄启智”行动不仅是技能培训的起点，更是“丰街暖阳”为老服务体系纵深推进的重要一环。启动仪式上，“丰街暖阳”项目负责人系统回顾了自2024年项目落地以来所积累的暖心服务经验，并发布2026年核心升级举措：推出AI辅助简易操作平台、增设智能设备便民服务点、上线老年餐券线上申领功能、融合开展上门生活护理与智能指导服务……一系列举措勾勒出“平台+培训+服务”三位一体的智慧助老新格局。智能培训不再孤立开展，而是嵌入为老服务的整体生态之中。当学习有平台、实践有场景、服务有支撑，老年人学习数字技能的动因更明确、路径更清晰、成效更持久。

志愿同行，汇聚代际共融的温暖力量

本次专项行动的另一亮点，是组建一支覆盖全域、充满活力的志愿服务队伍，实现对辖区17个社区（村）培训指导的全覆盖，构建起长效、可持续的助老服务机制。志愿者队伍由“暖阳银龄志愿者”与“暖阳少年志愿服务队”共同组成，前者多为社区党员与热心居民，后者则为中小学生，通过“一小带一老”的结对帮扶模式，在互学互助中促进代际沟通，传递温情。活动现场，首批银龄与少年志愿者代表获颁志愿服务纪念证书。

志愿者代表李凤云登台宣读《丰台街道智能助老志愿者倡议书》，她号召更多热心市民与青少年投身志愿者行列，用耐心陪伴老年人熟悉智能设备，用真心守护他们的数字生活，让志愿精神在丰台街道绽放温暖光芒。

启智第一课，手把手传递数字温度

启动仪式结束后，“银龄启智第一课”随即开讲。讲师王家会围绕微信基础操作、网约车出行、养老诈骗识别等主题，用通俗易懂的语言，将复杂操作化繁为简。现场的小志愿者则化身“一对一助教”，走到老人身边，手把手指导——从解锁屏幕到发送语音，从扫码付款到识别诈骗链接，耐心解答每一个疑问。

此次“银龄启智·志愿同行”专项行动，是丰台街道深化为老服务、推进智慧养老的又一重要实践。未来，街道将持续优化培训体系，常态化开展智能设备教学与反诈宣传，建立健全长效服务机制，让数字技术真正成为老年人幸福生活的“好帮手”，让每一位老人都能在数字时代感受到便捷、安心与温暖。

多元服务升级，守护百岁幸福晚年

“丰街暖阳”同步推出高龄老人专属服务包，以“服务暖心、保障安心、陪伴贴心”为核心，整合上门体检（含基础检查、健康评估等）、基础服务（理发、保洁等）、陪诊服务（就医协助、全程跟进等）、家政服务（日常/深度保洁、生活照料等）等四项核心服务，并配套专属保障，专人对接、精准匹配。辖区100岁以上高龄老人可免费任选一项，切实解决照护难题，筑牢养老保障，让高龄老人安享更有温度的晚年生活。