央广网北京11月29日消息(记者 阮修星)11月28日,北京市通州区九棵树街道新城嘉园社区居委会里暖意融融。一面写着“穿梭楼宇送温暖,心系安危保平安”的锦旗,被郑重地交到美团骑手陈文林手中。

美团骑手陈文林(左二)收到锦旗(央广网发 通州区委宣传部供图)

11月22日下午,陈文林在该社区送餐时,敏锐察觉燃气泄漏,凭借警觉与责任心,与物业、社区、消防快速响应,成功排除一起燃气泄漏隐患,守护了居民楼的安全。

现场,社区负责人向陈文林表达诚挚感谢。九棵树街道发动辖区商居同盟企业,为他送上实实在在的暖心礼包,如北京幸福亿家社区食堂全年免费午餐卡、鲜果庄园生鲜超市的消费券、医院体检套餐等,将感谢融于日常温暖。

同时,美团为陈文林颁发“先锋骑手”荣誉证书和2000元的好人好事奖金,还送上包含防寒护具等物品的“暖心骑行礼包”。

果断应急处置 关键时刻显担当

今年39岁的陈文林,在通州区当美团骑手已经3年。11月22日14时45分,陈文林如往常一样在新城嘉园社区匆忙送餐,乘坐电梯来到顾客所在楼栋的16层。

电梯门一开,一股刺鼻的气味扑面而来。起初,陈文林并未多想。完成配送后,越想越不对劲的他走到电梯口又折返回来,敲开了刚刚收餐的顾客家门。

“是餐送错了?”顾客开门时一脸疑惑,陈文林赶忙解释说:“您出来闻闻,应该是燃气泄漏了。”顾客推开门一闻,气味果然呛人。陈文林连忙嘱咐顾客赶紧下楼并报警,接着又挨家敲响同层住户的房门,提醒他们不要使用明火,尽快疏散。

紧接着,陈文林一路冲向社区保安室说明情况,向保安指出异味来源的大致楼层。一路遇到居民,不忘提醒有燃气泄漏,注意安全。

险情上报后,陈文林手里还有订单要送,他没有留下姓名便匆匆离开。

接到反馈后,物业保安团队拨通110和119报警并开始逐层排查,消防员很快携设备赶到。经了解,此次燃气泄漏是由于某居民在家中不规范连接小型液化气罐至灶台,导致软管阀门处连接不严。通州区应急局与消防支队经过检测,发现楼道内燃气浓度已较高,存在安全风险,随即对当事人进行了批评教育。

“多亏了他及时发现告知,不然后果不堪设想。”11月27日晚,北京通州区发布推出“紧急寻人”的稿件,全城寻找这位敏锐排险的外卖骑手。

网友也纷纷为这位细心又热心的外卖骑手点赞:“城市英雄!这么有责任心的小哥一定要找到,多一个有责任心的人就多一份安全。”“这真值得奖励,太棒了!”

面对网友的称赞,陈文林淡然地说:“谁遇到都会这么干的,就是顺手的事,没想到会引发这么大的关注。”

新就业群体:城市安全的“流动前哨”

在通州区的街头巷尾,像陈文林这样的外卖骑手、快递员等新就业群体,正以其独特的职业特性,成为城市安全治理中不可或缺的力量。

他们终日穿梭于社区楼宇,深入城市肌理,对环境中细微变化的敏锐感知,使其具备了发现隐患的“火眼金睛”。

“以前在工地干过四五年安全员,对安全的事儿特别在意。当时我一闻就知道是燃气泄漏了。”陈文林坦言。

据了解,多家平台企业正在积极探索机制,鼓励并支持新就业群体参与社区共建。

以美团为例,今年升级了“先锋骑手”等奖励计划,对在配送途中做好人好事的骑手给予及时表彰。同时,像美团平台也提供骑手公寓、职业培训、家庭健康关怀等保障福利等多元方式,为骑手参与社会治理提供保障。

编辑:朱冠安
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