央广网北京4月2日消息(记者 庞婷)近日,北京市市场监管局联合多家网络食品交易第三方平台、餐饮相关行业协会,签订餐饮服务食品安全外卖骑手“随手拍”共治备忘录,构建起“监管引导、平台支撑、协会联动、骑手参与”的食品安全共治新格局,让骑手的“随手拍”成为餐饮安全监督的“千里眼”,以多元共治为首都市民筑牢“舌尖上的安全”防线。

备忘录明确,各方将协同支持外卖骑手在取餐、送餐全流程中,通过“随手拍”及时举报餐饮服务单位违法违规线索,构建“核查—奖励—提升”的完整工作闭环。骑手发现的问题线索上报后,由平台完成初步审核,有效线索推送至市场监管部门依法核查处置,处置结果同步反馈平台,形成从线索发现到问题整改的全流程管控,确保每一条有效线索都能处置到位。

签约仪式(央广网发 北京市市场监管局供图)

为充分激发骑手参与监督的积极性,备忘录明确由各网络食品交易第三方平台分别设立专项资金,共同组成外卖骑手“随手拍”共治基金,实行“专款专用、分管共治”管理模式,资金全部用于为提供有效举报线索的骑手发放奖励,让骑手的监督付出获得实实在在的回报。

在线索处置与奖励落实上,平台专门为骑手开通“随手拍”举报渠道,引导骑手规范上报线索;对经监管部门核查确认的有效线索,由平台从共治基金中及时兑现奖励,真正实现“举报有回应、有效有奖励”。据了解,共治机制试运转期间,骑手已通过“随手拍”上报线索62条,经市场监管部门核查属实8条,8名骑手获得共治基金奖励。

促进行业自律,是此次“随手拍”共治工作的重要延伸。市场监管部门将定期梳理分析骑手举报情况,针对突出问题向平台提出监管要求,并提示行业协会开展自律自查;平台根据举报反映的共性问题,完善《食品安全风险管控清单》,强化源头风险防控;各餐饮相关行业协会发挥桥梁纽带作用,通过组织风险自查、开展培训指导等方式,督促会员单位和餐饮服务经营者规范经营,推动餐饮行业整体安全水平提升。

市市场监管局相关负责人表示,下一步将以共治备忘录为抓手,持续完善共治机制、优化奖励流程,发挥党员骑手示范作用,引导更多外卖骑手参与到食品安全监督中来,让市民点外卖更放心、吃美食更安心。

编辑:朱冠安
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