央广网北京11月27日消息（记者 朱冠安 通讯员 郭晓宁）进入供暖季后，北京市丰台区卢沟桥街道假日风景社区的社区干部们奔走忙碌，全力以赴保障居民温暖过冬。

“您好，我是通过社区书记工作卡上的电话联系到您，我们家暖气不热，家里有老人小孩，能帮我们看一下吗？”近日，假日风景社区书记穆秀娥接到了居民求助电话。居民反映，自己家在小区最北端，北向卧室气温一直不高，供暖公司来过一趟，但是效果不显著，希望社区能帮助解决。

听完居民诉求，穆秀娥立即联系小区物业、辖区供暖单位，一同入户。经过实地检查，业主供热水管阀门没有开全，管道中也有部分堵塞，造成热度下降。供暖公司立即安排师傅打开所有供暖阀门，对供暖阀门进行调试，对管道、阀门滤网进行清洗。次日，穆秀娥再次带领工作人员入户测温，居民家中的温度已明显升高，“前几天北侧卧室冷得都不能住人，现在家里暖和多了，谢谢社区和供暖公司的帮助。”

为了保障社区居民的供暖，社区党委充分发挥党建引领作用，利用在职党员“双报到”机制，与社区工作者、网格员、物业公司、供暖单位及供暖师傅组成供暖工作组，主动联系居民，连续入户检查、测温，确保第一时间发现问题。

不久前，社区接到辖区供暖公司通知，小区锅炉房燃气通断阀存在安全隐患，需要更换。抢修工作安排在当天10时30分开始，期间小区暂时停暖四个半小时，预计影响3700余户居民。接到抢修通知后，社区居委会立刻开展紧急动员，一边在居民微信群发布温馨提示，告知停暖时间，抢修工作进展，做好居民情绪安抚；一边协助供暖公司工作人员开展抢修工作。经过紧张抢修，供暖公司提前2小时恢复正常供暖。

冬季供暖是保障民生的头等大事。供暖以来，假日风景社区坚持以党建引领解决基层治理重难点问题，结合社区供暖季以往情况，一方面提前预判、提前谋划，联系物业和供热公司，对小区供暖设备运行、管道滤网、安全隐患等进行全面排查；另一方面，持续关注辖区供暖情况，积极响应居民采暖诉求，接诉即办、未诉先办，让居民“人暖心更暖”。