“‘先丰站’可给我解决了大麻烦。”视力障碍的董先生提起社区服务，语气里满是感激，“以前去医院挂号、找科室，全得麻烦别人，次数多了，我自己都难为情。现在好了，只要提前跟社区说一声，到时候就有人准时来接我。陪诊人员会搀着我避开障碍物，帮我挂号、拿报告，还会仔细念医嘱。这可不只是帮我解决了看病难题，更让我实实在在感受到了被重视的温暖。”在北京市丰台区郭公庄北街社区，像董先生这样受益于“先丰站”服务的居民不在少数。

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郭公庄北街社区是一个于2017年建成入住的公租房社区，居住着约2500名居民，其中老年、低保及低收入人群占比较高。该社区以党建为引领，创新推出“1站2队3阵地”工作法，即依托1个“先丰站”、组建2支志愿服务先锋队、打造“一堂一厅一室”三色阵地，构建起为民服务的“先丰生态圈”，让居民在家门口就能尽享便捷与温暖。

自“先丰站”运行以来，这座集党群服务、政务服务、自治服务于一体的综合平台，迅速成为居民心中的贴心管家：从组织《您身边的法律知识》主题普法宣传，到举办《筑牢电信网络诈骗防线》主题党日活动；从精准对接多方力量为视力障碍居民提供贴心陪诊服务，到举办“永生花”团扇等邻里活动增进情感……“先丰站”全方位满足着居民的多元需求。

自“先丰站”运行以来，这座集党群服务、政务服务、自治服务于一体的综合平台，迅速成为居民心中的贴心管家。它不仅组织《您身边的法律知识》主题普法宣传，还举办《筑牢电信网络诈骗防线》主题党日活动；既精准对接多方力量，为视力障碍居民提供贴心陪诊服务，又举办“永生花”团扇等邻里活动，增进居民情感……“先丰站”全方位满足着居民的多元需求。

社区治理活力的激发，离不开两支“主力军”——党员先锋队与志愿先锋队。党员先锋队由社区党员干部、在职党员以及热心居民党员组成，他们主动亮明身份、树立标杆，依托“党员先锋岗”，带头解决环境整治、困难帮扶等居民面临的难题。志愿先锋队则广泛吸纳志愿者，积极开展反诈宣传、邻里互助等活动，将社区的温暖传递到每个角落。两支队伍密切配合、双向发力，共同解决居民的“急难愁盼”，维护社区环境、帮扶弱势群体，激活社区治理的“一池春水”。

社区聚焦居民多元需求，精心雕琢“一堂一厅一室”三色服务平台，构建起功能互补的特色服务矩阵。“红板凳小课堂”成为政策宣讲与技能提升的红色阵地。它联合住房保障中心，定期为居民深入解读帮扶政策、公租房规定，传授实用的生活技能。“微笑接待厅”宛如社区与居民沟通的温馨港湾，工作人员以拉家常的亲切方式倾听居民诉求、安抚情绪，将矛盾巧妙化解于细微之处。“智汇议室”作为民主决策中心，通过集体讨论、资源统筹，科学高效地解决居民关注的热点难点问题。

郭公庄北街社区党支部书记杨薇表示，“‘先丰站’自运行以来，社区的凝聚力和向心力明显增强。我们将在整合资源、优化服务上持续发力，引入更多专业社会组织和企业，为居民提供更精准与优质的服务。”（来源：北京市丰台区花乡街道）