央广网合肥8月25日消息（记者徐鹏 通讯员余传硕）近日，长丰县政务服务中心市场监管局窗口上演暖心一幕。临近下班，两名参与暑期“三下乡”社会实践的大学生前来咨询农民专业合作社登记业务。窗口工作人员主动开启“延时服务”，耐心讲解办理流程及材料清单，助力青年学子为村民搭建起高效办事桥梁。

据悉，这两名大学生利用暑假投身乡村社会实践，走访中了解到，部分村民因不熟悉合作社注册流程、所需材料及相关规范，面临办事难问题。为帮助群众“少跑腿”，他们代为收集群众诉求，前往窗口开展咨询。面对这一特殊情况，工作人员放弃休息时间，详细梳理名称申报、设立登记等关键环节，向大学生讲解身份证件、合作社章程等必备材料要求，保障后续服务精准高效。

此次服务既解决了村民的实际困难，也锻炼提升了大学生的实践能力。下一步，长丰县市场监管局将持续深化商事制度改革，推行线上线下融合办理模式。线上依托“一网通办”，实现智能审批与全程电子化办理；线下落实“一窗受理、后台审核、统一出照”工作机制，实现企业开办全流程“一日办结”。

此外，该窗口还构建“预约+延时”多元化服务模式，通过咨询热线专人答疑，提供提前办、延时办等帮扶指导，畅通掌上办、窗口办等多办事渠道，切实解决企业和群众特殊时间节点的急难愁盼问题，持续提升政务服务满意度与便利化水平。