央广网合肥8月24日消息(记者徐鹏 通讯员萧宣)“手机下单,萧县人民医院护士就上门服务,非常专业,我们非常满意。”刚完成PICC导管维护的患者家属高兴地说。

据了解,萧县人民医院推出线上“互联网+护理服务”项目,聚焦出院患者居家康复难、慢病患者上门护理难、高龄独居老人照护难等难题,依托智慧医疗服务平台,梳理专科护理、康复护理、慢病管理、母婴护理等四十余项便民护理项目,群众只需线上一键下单、预约时间,医院持证专科护士就会上门提供标准化、专业化、个性化的一对一护理服务。

此项举措是萧县人民医院优化智慧医疗服务,延伸便民服务触角的生动缩影。近年来,萧县人民医院坚守以患者为中心的服务理念,聚焦群众便捷就医需求,持续拓展智慧医疗服务体系,以便民措施小切口推动医疗服务大提升,让就医服务更高效、更便捷、更暖心。

细微之处见初心,点滴服务暖民心。萧县人民医院除实施“互联网+护理服务”项目外,同步推行床旁结算、诊区结算等便民服务。

过去,患者出院需历经医嘱审核、往返护士站与收费窗口、排队缴费取单等繁琐环节,耗时费力。现在,该院把收费窗口“搬”到病房,全面推行床旁结算便民服务,在各病区配齐结算设备,医护人员在患者出院当日,即可现场完成费用核算、结算、票据打印等全流程操作,让患者出院“零跑腿”。

编辑:鲍玉婵
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