央广网合肥7月16日消息（记者徐鹏）“以前发现小区问题我会提意见，现在我自己戴上袖章，成了文明劝导员。”近日，年过七旬的市民朱德本接过聘书，从一位长期关注小区事务的热心监督者，正式转变为一线治理的直接参与者。

朱德本家住合肥经开区临湖中心意园小区，是小区里出了名的“眼里揉不得沙子”的人。早些年，他没少向物业和社区反映问题，大到设施隐患，小到环境细节，总能说出个一二三，在邻居们眼中，他是一位敢说真话、敢较真碰硬的监督达人。

转变始于一件件落地的民生实事。

此前他反映，夜间车辆碾压井盖发出的“哐当”声扰民，年纪大、睡眠浅的他常常夜里被惊醒。小区党支部当场联系物业到场核查，经反复论证方案，决定用高强度塑料垫片加厚加固、重新固定基座。整整三天时间，对小区几十个井盖逐一整改调试，直到车辆驶过悄无声息。

一件件民生小事的落实慢慢暖了居民的心，也让朱德本的心态悄悄发生了变化，由操心“自家事”慢慢变成了操心小区“大家事”。久而久之，他也成了邻里公认的监督员，和其他几位长期热心小区事务的居民一起，成了支部治理的好帮手。

此次小区组建文明劝导员队伍，朱德本主动报名，和另外3名热心居民一同受聘。同时，建立“劝导员—党支部—物业”三方联动机制，对巡查发现的问题实行即知即改、闭环处置，让劝导员不再“光靠嘴说”，背后有坚实的整改支撑。