央广网滁州7月15日消息（记者徐秋韵 通讯员韦邦柱）基层安则天下安，文化兴则治理优。近年来，滁州市琅琊区清流街道创业北路社区立足安置小区集中、居民诉求多元、邻里纠纷多发的治理实际，深挖本土让泉礼让文化底蕴，紧扣全市“滁州有让”品牌建设部署，持续擦亮“让泉润心”特色党建品牌，坚持以党建为引领、以礼让文化为内核、以群众需求为导向，把谦和互让、润物无声的“让泉精神”贯穿矛盾调解、民生服务、文明培育、多元共治全过程，走出一条传统文化赋能现代基层治理的特色路径，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。

阵地先行，让“让泉”文化从书本走进生活

社区坚持阵地先行，推动让泉文化从书本典故走进居民日常生活，打造看得见、摸得着、可参与的文化治理空间。依托党群服务中心升级打造让泉服务站、让泉调解室，设置和风调解区、民情议事角、文化展示墙，绘刻让泉典故、六尺巷礼让故事，配套建成小区“让泉文化长廊、楼栋文化微角，用图文展板、石刻标语潜移默化传递“先让一步、让出品德、让出和谐”核心理念，让居民在休闲驻足间浸润礼让之风。

同步完善四级红色治理组织体系，构建“社区党委—小区党支部—网格党小组—党员中心户”联动链条，把让泉文化学习纳入“三会一课”、庭院微党课固定内容，创新推行“家常话讲礼让、身边事谈治理”宣讲模式，组织党员、五老乡贤、道德模范化身“让泉宣讲员”，把抽象治理理念转化为邻里听得懂、愿意信的家常道理。依托党员积分管理制度，将践行礼让精神、参与调解服务、认领民生微心愿纳入量化考核，激励党员带头做“让泉精神”践行者、基层治理排头兵，激活党员队伍内生动力。

议事破题，让“礼让”智慧从理念转为实效

传承新时代“枫桥经验”，以“让泉工作法”为抓手，将礼让文化融入矛盾纠纷全流程处置，创新打造一整套家门口协商调解载体。常态化开展让泉议事会、让泉夜话、让泉服务日，每周固定邀请社区干部、物业、业委会、法律顾问、居民代表围坐一堂，聚焦停车管理、漏水扰民、老旧小区改造、养老托育等民生堵点敞开商议，做到小事楼栋谈、大事集中议、难事联合办。

组建“红领清泉”志愿调解团，吸纳退休党员、乡贤能人、法律工作者、网格员百余人，总结提炼“听、记、劝、让、和、访”六步调解诀，秉持“共情促让、明理知让、协商互让”原则柔性化解矛盾。2025年至今，依托各类让泉治理平台累计处置邻里纠纷、民生诉求560余件，调解成功率达99.5%，实现小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾就地化解，昔日高发的噪音、车位、装修类邻里矛盾大幅减少，邻里关系持续升温。家住创业北路安置小区的居民王阿姨深有感触：“以前楼上楼下一点小事就争吵，现在到让泉调解室坐下来聊一聊，大家各退一步，啥事都能好好解决。”

服务下沉，让“润心”温度从社区直达家门

社区以“让泉润心”品牌为服务载体，推动治理力量下沉网格、服务触角直达家门，把礼让奉献精神转化为为民办实事的实际行动。分类组建助老、助残、助学、环境整治多支“清泉志愿服务队”，常态化开展爱心义剪、免费体检、家电维修、困难群众走访等便民服务；针对辖区独居老人、残疾人、困境儿童建立“一老一小”关爱台账，党员一对一认领微心愿，定期上门送餐、代购、陪护，用贴心服务传递社区温度。

聚焦老旧小区治理短板，依托让泉议事平台收集群众改造意见，推进路面修缮、停车位扩容、健身设施更新、楼道亮化等微更新项目。在小区环境整治、文明创建工作中，党员带头先行、居民主动参与，形成“干部让便利、邻里让空间、人人讲奉献”的良好氛围，小区环境面貌持续改善，文明居住新风蔚然成风。同时联动辖区共建单位开展“让泉邻里节”，举办百家宴、趣味运动会、礼让美德评比等活动，搭建邻里互动桥梁，消解陌生隔阂，凝聚共建共治向心力。

品牌赋能，让“善治”成果从试点迈向样板

从单一文化宣传到全域治理赋能，创业北路社区持续深化“党建+让泉文化+基层治理”融合模式，打破社区、物业、业委会、驻区单位各自为战壁垒，建立月度联席会商机制，整合多方资源形成治理合力。将礼让文化融入居民公约、文明户评选标准，定期推选“礼让好人”“和睦邻里示范户”，以榜样力量带动全社区崇德向善，让谦和包容成为社区鲜明底色。

如今，“让泉润心”早已不止是党建品牌名称，更是扎根社区的治理密码、浸润人心的文明标识。下一步，创业北路社区将持续深挖让泉文化时代内涵，不断丰富议事调解、便民服务、文明培育实践载体，持续完善文化赋能治理长效机制，推动党建红引领文化润、治理优、民心暖，全力打造邻里和睦、服务贴心、治理高效的现代化幸福社区，为城市基层善治提供可复制、可推广的社区样板。