央广网阜阳7月3日消息（记者张琳琳 通讯员孙占锋）外卖骑手、快递小哥是穿梭在城市街巷的“奔跑者”，是服务民生保障、助力城市运转的新就业群体。长期以来，停车难、找楼难、休息难、保障弱等问题，成为困扰骑手日常工作的现实难题。近年来，界首市坚持以需求为导向、以暖心为底色，精准倾听新就业群体心声，聚焦从业痛点、服务堵点、生活难点，落地一系列贴心务实的关爱举措，打造友好场景、完善服务体系，让城市善意温暖每一位奔波的“城市劳动者”。

聚焦通勤痛点，优化场景配套，破解从业办事难题。针对骑手送餐、派件过程中往返耗时久、停车不便捷、楼栋查找难等高频困扰，界首市因地制宜、精准施策，全面推进新就业群体友好场景建设。在医院、学校、城市街区等重点公共场所，施划标准化“外卖快递爱心车位”，解决骑手等待耗时长、临时停车无点位的问题，大幅提升配送效率、减少接单压力。同时，在住宅小区全面升级便民指引体系，通过悬挂楼栋分布图、放大楼栋标识、增设路线指引牌等方式，让楼栋方位一目了然，彻底化解骑手找楼迷路、错送漏送等问题。小区内同步施划爱心停车位，规范停放秩序、保障出行安全，打通骑手配送服务“最后一米”。

聚焦生活难点，搭建暖心阵地，筑牢休憩服务港湾。为切实改善骑手户外作业、奔波劳作的工作环境，界首市盘活现有资源，依托各小区物业服务中心高标准打造“暖新驿站”。驿站按需配齐微波炉、饮水机、应急雨伞、多功能充电器、应急箱等便民物资，全方位满足骑手日常热饭饮水、手机充电、临时避雨、短暂休憩等需求。让风雨奔波的骑手，随时能找到落脚地、歇脚处，在忙碌间隙收获片刻温暖与舒心。同时依托党群服务中心、爱心商家，建设“暖新驿站”，让外卖员、快递员休息有去处、渴饮有歇处、补给有驻处、纳凉有归处、暖心有安处。

聚焦健康堵点，延伸服务触角，守护从业身心健康。立足骑手高强度户外作业、易发生轻微磕碰、慢性病养护不便的职业特点，界首市联动辖区周边大药房、卫生服务中心，共建“暖新健康小屋”服务阵地。常态化为外卖、快递骑手提供血压、血糖、体重等免费基础体检服务，配备碘伏、创可贴等应急物资，及时处置骑行擦伤、磕碰等轻微意外，同时常备高血压等常用应急药品，为新就业群体的职业健康保驾护航，补齐户外劳动者健康保障短板。同时，依托“友好社区”“友好小区”建设，与各个诊所对接，同步建设“暖新健康小屋”，有效提升服务质效。

聚焦融入亮点，丰富暖心载体，营造尊劳爱劳氛围。暖心服务不止于硬件保障，更在于情感关怀。界首市坚持常态化关爱、精细化服务，依托五一、端午、新春等重大节日，常态化组织外卖骑手、快递小哥开展各类主题联谊、暖心慰问、行业表彰等特色活动。通过多样化、接地气的暖心举措，持续拉近与新就业群体的距离，让奔波劳动者感受城市温度、获得社会认同，营造出尊重劳动、关爱新业态、温暖新群体的浓厚社会氛围。

小小举措，彰显大爱情怀；细微服务，凝聚治理温度。下一步，界首市将持续聚焦新就业群体急难愁盼，不断升级服务阵地、丰富服务内容、创新服务模式，持续完善精准化、常态化、暖心化的关爱服务体系，以点滴善意汇聚城市暖流，让新就业群体在岗位上更安心、在城市里更舒心，切实增强新业态劳动者的获得感、幸福感、安全感。