央广网宣城6月22日消息(记者赵家慧 通讯员程茹)6月17日下午,广德市柏垫镇君泰金陵山庄酒店工作人员受上海游客董先生委托,将一面印着“为民排忧情深似海,尽职尽责关爱百姓”的锦旗送至柏垫派出所,以此感谢民辅警全程暖心帮扶、跨城护送患病亲属的暖心之举。

时间回溯到6月10日清晨。来自上海的董先生一行6人正在柏垫镇君泰金陵山庄住店,同行的侄子突发精神疾病,情绪失控,惊扰到酒店其他住客,现场情况紧急。酒店工作人员第一时间拨打报警电话,柏垫派出所接警后,迅速组织民辅警赶赴现场处置。

抵达现场后,民警一边安抚受惊旅客,一边耐心疏导患者情绪,稳控现场秩序,及时消除安全隐患。待患者情绪稍有平复,民警协助家属将其送往广德本地精神病院临时接受诊疗。得知患者尚未进食,考虑到家属人生地不熟,民警还贴心购置包子、豆浆等食物,缓解一行人慌乱焦灼的心情。

待患者状态稳定后,民警主动对接急救车辆,全程陪同护送,跨越沪皖两地,一路妥善照料,将患者安全送回上海家中。全程细致周到、有温度有担当的处置服务,让董先生一家深受感动。董先生同时称赞君泰金陵山庄环境清幽、风景秀丽,酒店工作人员处置及时、服务贴心周到,此次广德之行虽遇突发状况,但真切感受到当地的温暖善意,日后还会携家人再来柏垫、畅游广德。返程后,董先生专门定制锦旗邮寄至入住酒店,嘱托工作人员代为送到派出所,表达全家的感激之情。

一面鲜红锦旗,短短十六字,承载着群众最朴素的认可,也是柏垫派出所践行“人民公安为人民”初心使命的生动缩影。

编辑:徐秋韵
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