央广网宣城5月21日消息（记者徐秋韵 通讯员金宣）邻里和睦是基层和谐的基石。在旌德县庙首镇两户村民因宅基地林木问题产生矛盾、僵持近十二年，经多方多次调解未果，该纠纷成为当地典型的历史遗留邻里纠纷。近日，庙首镇综治中心联合多部门力量，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，成功解开双方多年心结，让积怨十二载的邻里重归于好，筑牢基层平安稳定防线。

初心响应，闻诉即动，快速集结攻坚力量。

纠纷缘起于2015年，村民柯某与吴某本为和睦邻里，后吴某在柯某住宅的老宅基地旁边栽植林木，随着树木逐年生长，逐渐遮挡柯某房屋采光通风，落叶杂物常年侵扰其日常生活，双方就此产生隔阂，多次协商争执不下。村里治保主任多次介入调解，但因双方情绪对立、诉求分歧较大，矛盾始终未能化解，一拖便是十二年，成为困扰双方生活、影响邻里风气的“老大难”问题。

近日，柯某向庙首镇综治中心反映诉求，镇综治中心始终秉持“群众利益无小事”理念，第一时间受理登记，严格落实“中心吹哨、部门报到”工作机制，迅速联合司法所职能部门组建调解员，明确责任分工、细化调解方案，集中力量攻坚这起十二年陈年纠纷，切实把群众的烦心事当成要紧事办。

细心核查，溯源究底，精准找准矛盾症结。

调解员坚持“先摸清实情、再精准施策”，避免盲目调解激化矛盾。工作人员先后多次深入村组，走访周边知情村民、查阅历年调解档案资料，全面还原纠纷始末、厘清矛盾焦点，细致摸排双方核心诉求与心理心结，精准掌握双方“争的是情理、堵的是心气、要的是尊重”的底层诉求。在全面摸清实情的基础上，调解组摒弃“一刀切”的调解方式，坚持“一把钥匙开一把锁”，针对双方性格特点、矛盾根源量身定制个性化调解方案，厘清法律边界、兼顾情理温度，为后续顺利调解奠定坚实基础，真正做到底数清、情况明、靶向准。

暖心疏导，多元联动，温情融化对立坚冰。

针对邻里纠纷“法理易明、心结难解”的特点，调解员坚持法理与情理并重，坚决避免生硬说教、强硬劝和。充分发挥镇“一站式”矛盾纠纷调解中心平台优势，邀请村干部、德高望重的乡贤人士、双方同族长辈共同参与调解，组建本土“情理调解智囊团”。参与调解人员立足邻里情分、乡土道义、同族情谊，与双方当事人拉家常、讲法理、说情理、话长远，既细致解读宅基地使用、相邻权等相关法律法规，厘清权利义务边界，又耐心疏导对立情绪、化解多年积怨，引导双方换位思考、互谅互让。

定心化解，依法定分，十二年积怨一朝化解。

待双方情绪平稳、调解时机成熟后，调解工作人员组织双方开展现场集中调解，全程坚持公平公正、公开透明，充分尊重双方意愿、保障双方话语权，面对面沟通诉求、心贴心协商方案。经多轮耐心协商、细致调和，双方最终达成一致调解意见：柯某一次性支付吴某土地使用权及地上种植物转让费共计60000元，吴某在收到款项后，自行移除影响柯某日常生活的全部林木。协议签订现场，双方当事人握手言和，积压十二年的矛盾纠纷圆满化解，在场人员无不欣慰点赞。

这起十二年邻里积怨的成功化解，是庙首镇践行新时代“枫桥经验”，深化基层矛盾纠纷多元化解工作的生动实践。近年来，庙首镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，以镇综治中心为枢纽，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的矛盾纠纷化解体系，整合司法、各村（社区）、网格员、乡贤等多方力量，不断优化调解机制、创新调解方法，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

截至目前，镇综治中心累计受理各类矛盾纠纷238件，办结率、群众满意率均达100%；全镇累计排查矛盾纠纷298起，成功化解287起，调解成功率超96%；“握手言和”特色调解室累计化解纠纷128起，调解成功率稳定在96%以上，基层治理效能持续提升，群众安全感、满意度不断攀升。