央广网合肥12月18日消息（记者 刘浩 通讯员 唐静 臧春新）“前段时间没有快递柜的时候，我们在厂门口‘摆地摊’投快递，又乱又担风险，现在建了智能快递柜，快递几分钟就投完，这事儿办得是真快！”韵达快递员王师傅看着力翔电池科技有限公司门口崭新的快递柜，由衷地竖起了大拇指。这桩让快递员和企业职工都舒心的实事，背后是相关部门主动靠前、紧密联动，以高效的行动力，用心为群众纾困解难的暖心服务。

极速响应，10分钟拉起攻坚线。得知力翔电池快递柜拆除后，“投递难”“取件难”的双重困境随即显现。肥东县委社会工作部在掌握情况的10分钟内，迅速对接县邮政业发展中心、肥东经开区城管分局、企业及快递公司等关键主体，敲定现场会商方案，用高效响应锚定问题突破口。

“这家企业日均500多件快递，没有快递柜的情况下，企业1000余名员工取件难、快递小哥投递难，我们了解情况后，立刻与相关单位联系，争取尽快解决问题。”肥东县委社会工作部工作人员臧春新说道。

高效推进，全程牵头啃下“硬骨头”。会商当天，5家单位负责人带队冒雨赴企业现场，1小时内确定快递柜选址、建设标准等核心事项。为打通细节堵点，肥东县邮政业发展中心牵头开展6轮专题协调，从设备用电申请到地面硬化施工，从费用分担方案到日常运维分工，逐一破解难题，确保每个环节无缝衔接、高效推进。

“快递柜的选址及规格都充分参考了厂区和快递员的意见，既然要做，肯定要做到大家都满意、运维都方便。”县公安局傅队将图纸上的各项标记一一标注。

圆满落地，37天贯通服务“最后一百米”。14组636个格口的智能快递柜在历时37天后正式投用，向7家快递企业开放共享。这不仅彻底解决了1000余名企业职工的取件烦恼，更让快递投递回归规范有序，实现企业员工便利、快递配送规范、厂区管理有序、城市精细化管理环境提升的多方共赢。

从快递“摆摊”到柜机“安家”，这场民生实事的快速落地，是肥东县聚焦新兴领域难题的生动实践。今年以来，肥东县聚焦新就业群体的服务凝聚，打造64处“友好场景”，举办“安全寄递行”流动课堂8场，开展系列暖“新”活动27场，收集并推动解决外卖员小区“进门难”、设施配套不足、通行环境隐患等7类43个问题。

下一步，肥东县将持续以党建为引领，强化部门协同，建立健全新就业群体需求征集和反馈机制，聚焦劳动权益保障、职业发展、社会融入等深层次需求，推动暖“新”服务更加精准化、个性化，让服务的温度直抵人心。