央广网合肥12月17日消息（记者刘浩 通讯员于敏）12月的合肥，暖阳和煦，黄叶轻摇。走进合肥市瑶海区凤阳一村社区，一处仅十余平方米的“左邻右舍”党群服务站，正氤氲着浓浓的邻里温情，成为居民口中“社区幸福感满满”的源头。

邻里互助互帮（央广网发 于敏供图）

“城里住家，过去关门是一家，见面点点头，邻里间隔着一层‘陌生墙’。”72岁的社区志愿者周明对此感触颇深。早些年，周明爱人患病行动不便，上下楼成了家中难事，是社区党员志愿者主动上门，轮流背扶照料长达半年。这份暖意，在她心中种下了奉献社区的种子。爱人离世后，周明将家中闲置的轮椅擦拭一新送至社区，这一小小举动，没想到点燃了居民藏在心中的那团火。很快，拐杖、血压计、儿童摇篮、维修工具箱等闲置物品，源源不断地汇聚到社区。

2017年9月，凤阳一村党委给存放这些爱心物资的小房子，取了一个温暖的名字——“左邻右舍”党群服务站。自此，这里成了居民最爱驻足的“打卡地”，隔阂与疏离慢慢消散，亲切的问候与顺手的帮扶成为主题。

一晃8年多过去，位于合肥老城区三里街街道的这方小小的服务站，早已超越了邻里间互助物资中转站的意义。它成为了瑶海区文明实践的“金字招牌”，也催生了一张张“邻里互助微网络”，在瑶海这方合肥工业热土上悄然织密。

凤阳一村社区辖区面积仅0.51平方公里，常住人口超1.2万，老年人口占比达40%。曾几何时，基础设施薄弱、服务力量不足，是社区治理的“老大难”。“单靠社区十几名工作人员，很难做到服务全覆盖、需求全响应。”年轻的社区党委书记孙晶晶坦言，为破解题，2017年，社区党委发起成立“左邻右舍”党群服务队，以党建为引领，以互助为纽带，让“远亲不如近邻”的传统温情，重新回归到街巷邻里。

服务队成立之初仅有5人，72岁的王厚芳便是首批成员。尽管儿子多次想接她同住，她却执意留下：“在这里不只是过日子，更能实现自身价值。”每周，她和熟悉的老伙伴们一起，身着红马甲穿梭社区，参与平安巡查、宣讲文明养犬知识、调解邻里矛盾，成了居民信赖的“贴心人”。

在凤阳一村，这样的暖心故事每天都在上演。走进“叮叮当当”维修部，75岁的严冬阁师傅，15年如一日免费为邻居修理家电家具，一句“都是老邻居，能帮就帮”，道出基层志愿者的朴实担当；退休后的李安娜走遍社区楼栋，摸清98%居民情况，坚持为孤寡老人上门送菜；原木器厂老书记孙余正秉持“小老头服务大老头”的朴素想法，用威望化解分歧、用温情凝聚共识……从受助者到助人者，从个人善举到群体行动，爱心的接力棒在邻里间传递，文明实践的种子在居民心中扎根绽放。

如今，在瑶海区，“左邻右舍”党群服务队已从5人发展到500余人，累计服务群众超1.5万人次，成为基层治理的重要力量。“志愿者就像社区的‘眼睛’，大事小情他们总能第一时间发现。”孙晶晶的话语里满是认可。

为让志愿热情不降温、文明实践可持续，凤阳一村社区还创新建立“文明行为银行”积分激励机制，志愿者凭服务时长累积积分，可兑换生活物资、电子产品，更能兑换“服务时间”，构建起“服务兑物资、服务兑服务”的良性循环。同时，依托手机这一移动终端，推行“群众点单、站点派单、队伍接单、群众评单”的文明实践行动闭环机制，让社区服务从“临时突击”转向“常态长效”，从“无序开展”走向“规范有序”，持续激发群众参与基层治理的内生动力。

一扇门的开启，消融邻里隔阂；一份善的传递，凝聚治理合力。十余平方米的“左邻右舍”党群服务站，以小切口做好基层治理大文章，生动践行“与邻为善、以邻为伴”的治理理念，既彰显了瑶海区推进基层治理现代化的扎实成效，更鲜活诠释了“共建共治共享”社会治理格局的深刻内涵。