央广网杭州2月1日消息（记者 谢梦洁） “有钱没钱，回家过年”，2018年春运今天正式启动。记者获悉，2018年春运，铁路杭州站预计发送旅客720万人，同比增长8.1%，同时加开旅客列车87对。在春运期间，杭州地铁要运输4700多万人，地铁各线路每日也将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延至23时。杭州交通部门多项出招，全方位保障春运“回家路”。
2月1日，大型春运“温暖回家路，孝心带回家”启动仪式在杭州火车东站举行。仪式上，杭州各大交通部门负责人畅谈了春运保障举措。据杭州铁路部门预计，2018年春运，铁路杭州站预计发送旅客720万人，同比增长8.1%。其中节前预计发送旅客318万人，同比增长9.1％；节后预计发送旅客402万人，同比增长7.3％。节前高峰日预计在2月10日，预计发送旅客24.5万人。
“今年我们预计杭州直属站总共运送旅客21万，杭州东站会有17万1千人次，杭州站会在3万9千人次左右。整个春运的预测量大概是720万人次，今天的总量会比去年有所增长”，铁路杭州直属站副站长马鸿表示。
据悉，今年铁路杭州站的春运节前客流由基本流、务工流、探亲流组成，以务工客流为主，务工客流主要集中在云贵川渝、陕甘宁、湖南、湖北、江西、河南及安徽方向。对此，马鸿说：“虽然今年春节晚，学生放假早，已经分流一部分。但是就目前情况来看，比如云、贵、川等地区的售票情况依旧火爆，票有些还是紧张的。现在是以长途返程流为主，但临近春节，浙江省内短途探亲的人也会迅速增加，因此大家还是提前作好打算、购好票比较好。”
同样进入“春运模式”的还有杭州地铁。仪式上，杭州市地铁集团办公室主任助理吴艇告诉记者：“今天是2018年春运第一天，也是杭州地铁在春运期间延时运营的第一天。在2月1日-2月14日春运期间，杭州地铁各线路每日将延长服务半小时，末班车起点站发车时间延至23时。因为今年春运时间开始较晚，然后连日持续冰冻的低温天气特别长，相比较往年，今年地铁客流量非常地高。”
作为“回家路”起始站和中转站的杭州火车东站，如何快速到达车站是所有乘客们的心愿。杭州地铁火车东站站显然已经成为了众多乘客快速抵达车站的不二之选。“今年是地铁春运期间客流量增长最高的一年，因为今年杭州地铁新开了35公里。开通新线路后，出现了‘淡季不淡’的特点，目前已经连续四次打破客流量记录，最高的客流量已经达到159万人次”，吴艇说，“我们预计春运期间要运输4700多万人，平均每天140万人。这几天大客流已经成为常态。而火车东站地铁站的每天客流量一般都是杭州地铁所有站里最高的。”
对于春运期间可能出现的极端天气，杭州火车东站枢纽管委会管理科科长姜英豪表示他们已经做了三个方面的工作：“一是强化联动，在一月份的时候，我们就召开了春运保障工作会议，也启动了春运相应的应急预案；二是成立了春运期间的联运办，比如遇到极端天气，存在大批旅客滞留的情况，那么联运办就会协调属地的公交以及出租车等公共交通设施来及时地疏散旅客。”
“目前我们已经联系了18家出租车公司，安排了1000辆出租车组成应急保障车队，并且加密地铁公交班次，运力提高25%，来全方位地保障春运”，姜英豪透露，“三是我们安排了很多志愿者进行服务。在车站的东西到达层有转换休息点，供旅客休息，而车站的到达层有8辆免费接驳车，24小时为旅客提供招手即停的接驳服务，这些接驳车在春运期间是不休息的。我们就是多项出招，全方位保障春运‘回家路’。”
记者在现场了解到，为全面做好2018年春运工作，铁路杭州站党委在城站与东站开展“不忘初心，牢记使命；情系旅客，温暖先行”春运“十新”主题服务活动。今年新引进机器人，大数据科技引领服务，新增加“桌游吧”等主题服务，并提供外语咨询、赠送福字对联等服务。同时结合改革开放40周年，春运期间，站党委还在东站开展“百年杭站 温暖出行”大型老照片图片展，全力展现中国铁路上海局集团有限公司杭州站40年来的巨大变化。
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