手机彻彻底底的改变着每个人的生活，已经成为生活中不可或缺的一部分。其中，智能手机占据整个手机市场的半壁江山，而未来这个比例会越来越高。智能手机中的软件让人们的移动化生活变得更为便捷,通讯类软件连接着你我他，购物类软件实现轻松消费……，智能手机开始进入人性化时代。

　　有利益就有人冒风险，有人就对手机软件打起了歪主意，通过预装软件达到不可告人的目的。调查显示，国内平均每部手机带有预装软件15.25个。而预装恶意软件却能在消费者不知道的情况下偷偷扣费，甚至窃取个人信息。

　　央视315曝光“大唐神器”

　　想必很多人都看了央视315晚会，一些科技企业中枪，大唐电信旗下的大唐高鸿股份公司就是其中之一。该公司开发的“大唐神器”遍布全国各地，并能为市场中的智能手机安装软件。在大唐高鸿公司正在预装的软件中，有17款流行的软件，手机经销商每安装一款软件，可以从大唐高鸿获得0.7元到3元不等。然而这些预装软件,有的存在恶意扣费,盗用用户隐私等行为。

　　经过两度澄清否认后，高鸿股份再发公告称，承认窃取用户隐私，对此致歉。

　　三星Note3霸王条款引众怒

　　新智能手机中预装的大量软件，既占用手机内存，而且还消耗流量。这些多余的应用软件是内置的，机主根本无法卸载。例如三星电子的Note3手机，机主要求卸载那些不需要的软件，得到客服的答复：若要卸载，手机就无法保修。想删可以，那你需要取得Root权限，取得Root权限可以，那我们就不保修啦！意思就是告诉你：三星的政策就是删除预装软件不保修！

　　央视315晚会曝光手机非法预装软件的情况，看来对于三星等大品牌根本不起作用。

　　预装软件相关方都有利益

　　手机预装软件早已不是什么秘密，相关方都有利益。软件开发商想获得更多的推广和市场份额，预装软件是最为有效手段之一。一方面，手机厂商、经销商每预装一个软件可获得软件开发商相应的补贴费用。另一方面，预装软件的偷跑流量或私自扣费行为，相关方又能从中获取利益。由此可见，围绕预装软件形成的利益链是极其庞大的。

　　在利益的驱使下，预装恶意软件已成为手机市场的潜规则。

　　消费者权益频频受侵害

　　智能手机中的软件让人们的移动化生活变得更为便捷，某些软件已经成为生活中不可或缺的一部分。比如像微信、QQ，实用性很高，在消费者购买之前进行预装，会节省消费者大量的时间。不过，厂商总是喜欢替消费者去做选择,选择一些风马牛不相及的软件，有时候是偷偷摸摸的，有时候还要窃取用户隐私、恶意扣费，消费者完全不知情。消费者要想删掉这些破软件必须取得Root权限，有时候压根儿就不能卸载。消费者的知情权、选择权、卸载权、隐私权在都去哪儿啊？对于无良厂商的行为，我们只能忍气吞声吗?

　　消费者永远是唯一的受害者，权益频频受侵害。

　　电信专家项立刚接受央广网科技时采访表示，对于消费者，预装软件是很有必要的，有一定的价值。对于预装软件长期存在的原因，项立刚表示，一方面某些预装软件可吸费，不可卸载，无良厂商能获益。另一方面消费者对于预装软件不是很了解，通常主要是打电话，不会太关注手机里的预装软件。他还表示，大型厂商是不会预装对于消费者有害的软件，往往都是那些山寨厂商为了追求利益进行预装偷跑流量、恶意扣费等软件。

　　项立刚最后还建议，对于预装软件要加强管理，进行申报制度。

　　解决预装手机软件乱象

　　预装软件不在多在于精。无论是手机厂商、经销商还是其他什么服务商，都可以进行预装软件，但数量不要太多，多了会影响手机运行。总之，预装软件要在于精，尝试一些当下常见的、实用性高的软件，消费者就不会反感，反倒会感激，省去了他们大量的时间成本。但千万不要预装恶意软件，不然会自食其果。

　　预装软件必须可卸载。消费者可以选择卸载无用的软件，同时还要保证消费者不会因第三方软件获得ROOT权限失去保修服务。看看我们的邻居国家韩国是怎么做的？所有智能手机的预装软件，须可由消费者自由卸载，包括运营商在发售手机时原装的应用软件。

　　预装软件应被大力监管。国家相关部门应早日颁布行业标准，加大对预装软件的监管力度。手机预装软件市场要进行不定期的抽查，加强监督管理。一旦有人触碰“红线”，要付出应有代价，给予最大程度的惩罚。

　　在人们享受手机带来的便利的同时,预装软件对人们生活的负面影响也不容忽视。希望预装软件以后带给消费者的只有欢乐没有烦恼。