央广网西安4月26日消息（记者刘涛 通讯员陈燕 魏玉霞）“刚才实在太痛苦了，也没顾得上向你们道谢！”4月24日下午17时许，陕西宁强南高铁站客运领班高凡突然接到电话，“我叫李绍信，家在河南宜阳，一个人在外地，突然患疾病，多亏你们及时送我到医院，我会一直记着你们的恩情！”
当日中午13时42分，该站应急值守员周晖接到调度员命令，D1924上有名男性旅客，突发急性尿结石疼痛难忍，需立即下车送医院救治。
尿结石的疼痛，一般发作起来非常剧烈，常人难以忍受。客运领班高凡得知消息时，距列正点到达仅剩下10分钟，且这趟列车在该站站停时间仅有2分钟。
高凡立即启动应急预案，一边拨打120急救电话，一边开通急救绿色通道。安排大家兵分四路、迅速向站台集结。一路立即带上担架和应急备品，跑向站台；一路与列车车长做好患者相关交接工作；一路在前面开道，引导其他旅客让出生命通道；一路清理通道，保证救护车和医护人员快捷顺畅到达。
13时53分，D1924次列车正点到达时，车站几路工作人员及医护人员已在站台等候。
站台上，工作人员加强站台宣传，积极疏导旅客，畅通出站流线。高凡和列车长迅速办好交接，立即将李先生抬上担架送往停靠在通道里的救护车。
13时55分，D1924次列车缓缓飞驰电掣驶出站台，120救护车也同时启动，向宁强县天津医院疾驰。
高凡擦着额头上的汗珠，在心里祈祷：希望李先生能早日康复。
