央广网西安1月19日消息（记者刘涛）据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，按照国铁集团的统一部署，从去年12月5号开始，西安局集团公司在陕西省内共12个高铁车站首次开通了电子客票业务，加上此前已开通的西安北站等三个车站，陕西的15个高铁车站已经全面告别纸质车票，迈入了电子客票时代，也就说所有在西安乘坐高铁的旅客刷身份证就可以进站乘车了。

　　记者在西安北站的出发一层进站口看到，除了保留两个人工检票口之外，其他的进站通道都改为了自动装置的进站闸口。旅客只需要通过刷身份证就可以进站乘坐高铁列车，出行不用“取票”，通过闸机用时更少，如果旅客提前把身份证准备好，只需要一两秒钟就可以通过闸机进站，这样既节省了检票员岗位上的人力配置，也让进站口的通行速度有了明显的提升。

　　另外，由于没有了纸质车票，不法分子贩卖假票等问题将彻底解决。同时，实施电子客票之后，旅客丢失车票、挂失补票的问题也不用担心了，只要使用手机或是身份证，就能够一路畅行无阻。

　　有些旅客担心电子客票实施后，付了钱没有车票不会操作。西安北站的工作人员介绍说，其实，对旅客来说，购票环节没有变化。在网上购票的旅客可以到车站人工窗口打印购票信息单，获取票面信息。在人工窗口、自动售取票机上购买电子客票的旅客，也会拿到购票信息单。同时旅客在购票时留下乘车人手机号之后，铁路部门也会以短信的方式将所购车票的信息发至所留手机号码上。总体来讲，旅客只需带上购票时提供的身份证件就可以乘坐火车出行。在担心自己弄不清乘车座位号的情况下，再去打印购票信息单即可。对于需要报销的乘客来说，铁路部门也建议在旅行结束以后打印报销单，出站的时候都有打印机，方便又快捷。