央广网上海3月15日消息（记者傅闻捷 韩晓余）为纪念第36个国际消费者权益日，今天（15日）上午，“品质消费 卓越上海”——2018年上海市纪念国际消费者权益日座谈会在市政府召开。市人大常委会副主任肖贵玉、副市长许昆林、市政府副秘书长顾金山、市消保委主任杨定华，市工商局局长、市消保委常务副主任陈学军出席。

　　会上，市消保委副主任兼秘书长陶爱莲首先做了主题发言，回顾了2017年市消保委的工作重点和亮点。按照党的十九大的精神，围绕市委市府优化营商环境、全力打响上海四大品牌的工作部署，紧扣“品质消费 卓越上海”工作年主题，提出了市消保委将启动为期三年的“打响‘四大品牌’促进消费增长”实践活动。首先是要彰显“上海服务”品牌优势，关注消费新产业、新模式、新业态，力促服务能级提升，当好消费者的“贴心人”。其次是助推“上海制造”重塑辉煌，加强对科技含量高、市场推广快、消费需求旺的商品的事前引导、事中监督，坚持正面引导、客观评价，推动立规立标，当好消费者的“陪伴人”。也要为“上海购物”新添动能，更多地关注互联网、人工智能等消费新趋势，准确把握和服务消费者的新需求，当好消费者的“娘家人”。最后是为“上海文化”再添魅力，制作一批消费文化宣传产品，打造一批覆盖面广、契合度高、参与性强、感受度好的消费体验场所，当好消费者的“发言人”。

　　随后蚂蚁金服集团、上海蔓楼兰企业发展有限公司、静安区政府、市旅游局、市一中院、市工商局分别从提升互联网金融服务品质、打造传承海派文化的“上海制造”精品、建设消费示范城区、优化旅游消费市场、提供司法保障、强化监管执法等方面做主题发言。

　　市消保委主任杨定华肯定了市消保委在妥善化解消费争议和纠纷、加强社会监督、强化消费宣传和引导等方面取得的成绩，并就新时代下消保委如何在呼唤新供给、引导新消费、激发新动力等方面提升服务品质和维权效能，满足消费者对美好生活的需求等方面提出具体要求。

　　副市长许昆林指出，建设卓越的全球城市，率先推进高质量发展，做好新时代新形势下的消费者权益保护工作意义重大、使命光荣。他要求要坚定信念，凝聚共识，把保护消费者权益作为服务人民美好生活需要的重要任务，始终坚持将消费维权工作根植于服务百姓需求，精细构建便民、顺畅的消费维权通道，不断完善公平、高效的消费维权机制。其次是要厚植优势，重抓落实，更好发挥消费对上海经济增长的基础性作用，同向发力打响上海“四大品牌”，努力助推上海消费提质升级，主动对接中国国际进口博览会。也要同管共治，精准高效，努力营造与卓越全球城市相适应的营商环境。加大消费领域制度供给与监管保障，打造具有上海特质与特色的消费维权品牌，构筑“共建共管共推共治”的“大维权”格局。

　　市人大常委会副主任肖贵玉在会上强调，要服从服务大局，深刻认识消费者权益保护重要意义。保护消费者合法权益是经济运行的迫切需要，是保障民生的根本要求，是提升城市软实力的重要方面。坚持法治引领，牢牢把握消费者权益保护前进方向。重点是全面提升地方立法的影响力，多元推进人大监督的有效性，切实提升法律执行的自觉性，更好地萌发新消费、培育新供给、催生新动力。坚定责任担当，着力打造消费者权益保护共治格局。重点是进一步发挥消费者组织的作用，进一步加强消费维权队伍的建设，进一步拓展消费维权的共治方式，真正形成消费维权工作的合力。