央广网上海3月14日消息（记者杨静）根据中国之声《央广新闻》报道，近年来，上海市始终将人民建议征集工作作为信访工作的重要组成部分。上海市信访办在人民建议征集工作中推动公众有序政治参与，将群众的“金点子”变成发展的“金钥匙”。2015年以来，上海市黄浦区却一共收到人民建议一共100余件，其中有13件建议得到上海市委市政府领导批示，其中9件荣列“上海市年度优秀人民建议”，一批围绕民生、维护公共利益的建议推动了政府部门改进工作得到有效落实。

　　上海市黄埔区处于上海中心位置，二元结构明显。以淮海中路街道为例，1.4平方公里管辖区内，既有高档的商务楼宇、住宅小区，也有老旧的城厢里弄，形态非常多样。每个居委会、每个小区的需求点、关注点都不一样，基层干部工作的痛点也不相一致。上海市黄浦区淮海中路街道办事处信访办主任吴荣明说：“我们在改善马桶的过程当中，楼上一家人是要改造抽水马桶，但是下面是放一张餐桌，楼上楼下就会发生居民的纠纷。他们就会通过信访来解决这方面的问题。但政府在推进这项工程的时候，缺乏法律依据，很难协调。只能用更多的感情，去感化老百姓。一旦法律法规比较完善，政府依法行政，我觉得这些事情都会迎刃而解。”

　　上海黄浦区淮海中路街道办事处主任刘恕告诉记者，很多问题不是最后一公里，而是最后十米，最后三米的问题。“帮老百姓解决实实在在问题，如果能走进老百姓的家里面，当面进行沟通交流，或者老百姓觉得他有诉求有地方去反映，反映了管用。群众提出来的没有小事情，我们都要第一时间解决。”

　　上海市信访办在人民建议征集工作中推动公众有序政治参与，将群众的“金点子”变成发展的“金钥匙”，将百姓呼声向上传递，搭建市级职能部门与基层群众之间的桥梁和纽带，实实在在解决好群众的合理诉求。

　　上海市黄浦区信访办主任张磊表示，将人民征集建议工作与促进城区发展改善，民生深度融合，使其成为党委政府的“智囊库”，阳光信访的好帮手。下一步还将结合大调研活动，挖掘群众智慧闪光点，汲取更多高质量建议，助推城市高质量发展。