央广网上海9月14日消息 近日,农行上海宝山顾村公园支行成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回80万元经济损失。

2021年9月8日下午2:30左右,客户张某来到农行上海宝山顾村公园支行咨询代理转账业务。大堂引导员王景玲接待后了解到,张某要将卡内80万元存款替女儿归还贷款。鉴于金额以及客户焦急的情绪,王景玲提高了警惕,认真询问张某具体的转账用途。

进一步沟通后,张某吐露了实情:其女儿在网络上贷款,现在张某不得不替女儿还债。王景玲判断,这可能是一起电信诈骗,便劝阻张某转账。同时将情况向内勤行长报告,并拨打110报警。随后,民警到场,和网点工作人员一起耐心地劝说客户,并帮他回拨对方电话,对方对民警的提问含糊其辞且在民警表露身份后当即挂断电话。最终,客户方然醒悟,打消了念头。