央广网成都9月1日消息（记者贾宜超）9月1日，四川省12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动启动仪式在南充市营山县举行。这也标志着由四川省交通运输厅主办的12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动正式拉开帷幕。
据悉，12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动主要包括“服务提升”行动，“线上线下”宣传，“暖心行动”成果宣传，“效果检验”，先进单位、先进个人选树等系列活动。
按照交通运输部要求，四川省12328电话于2014年开通，2015年建成包含电话、网站、微信、短信等渠道的运行系统，建设了“集中+分布”式体系（厅设省12328电话监督管理中心，各市（州）设电话服务（呼叫）中心）。2016年基本实现部、省、市三级联网， 2017年21个市（州）全部与省平台实现联网运行。
今年4月，四川省交通运输厅印发《关于开展“暖心行动”充分发挥12328交通运输服务监督电话功能作用服务交通脱贫攻坚工作的通知》，在全省范围内开展了12328听民声、畅民意、汇民智、解民忧助力交通脱贫攻坚的“暖心行动”。8月，四川省交通运输厅印发《关于组织开展12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动的通知》，这次宣传月活动则是“暖心行动”的延伸和升华。
