央广网北京8月20日消息（记者刘天思）功德寺厢红旗区域拆迁腾退工作在北京市、区政府的重视支持下正在进行，作为搬迁腾退项目之一，超市发厢红旗店于近日即将拆迁闭店。针对附近只有的这一家超市拆迁后购物不方便的问题，居民反映强烈，从8月12日起，12345热线如雪花般飞来，让北京海淀区青龙桥街道市民活动中心应接不暇。

　　为了采取补救措施，缓解商场拆迁给附近居民群众购物带来的诸多不便，青龙桥街道紧锣密鼓的上下沟通、内外协调，采取了替代、救急措施。8月15日，青龙桥街道专门召开“引进便民班车工作推进会”。会议由街道办事处蔡曦亮副主任主持。参加会议的有安河桥北物美超市、西苑e中心的车客家园等单位负责人，受商场拆影响较大的遗光寺、军科和林科院等社区负责人及居民参加会议。经过会商，街道与商服单位达成初步协议，采纳安河桥北物美提出的便民班车方案（试行），采取拼团（送货到家）和自提团（到店取货）等服务模式；采纳西苑e中心的车客家园的初步方案，结合有关社区居民群众的购物需求特点，安排班车接送顾客到西苑e中心购物，初步研究确定班车的线路、站点、发车时间和频次，解决居民群众购物难。

　　2019年初，根据海淀区生活性服务业品质提升相关文件精神，结合青龙桥地区实际，目前，20个社区中已有8个社区的八项基本便民服务功能实现了全覆盖，提前完成了2019年全年便民服务商业网点建设任务。半年来，生活性服务业“12345接诉即办”案件15起，面对居民的担忧、诉求和需要，寻求适合街道的服务模式，提升了居民的满意度和获得感。