央广网太原5月22日消息（记者贺威通）记者22日从山西省政府新闻办举行的新闻发布会上了解到，山西省全面“实施免费法律咨询便民工程”，通过117个县（市、区）公共法律服务中心、1418个乡镇（街道）公共法律服务工作站，组织专业法律服务团队，为人民提供优质、高效、便捷的免费法律咨询服务。
山西省长楼阳生在今年的《政府工作报告》中提出，将在去年基础上，全力办好八件民生实事，其中就有“实施免费法律咨询便民工程”。
“人民群众有法律问题需要咨询的，可到当地县（市、区）公共法律服务中心或者乡镇（街道）公共法律服务工作站咨询值班法律服务人员，并获得免费解答。”山西省司法厅副厅长翟新山说到，便民工程的服务人员包括律师、基层法律服务工作者，政法机关曾从事审判、检察、法律服务管理等业务工作5年以上的退休人员，通过法律职业资格考试的高等院校法律专业师生及其他从事法律事务的非公职人员等可提高质量法律咨询的人员。便民工程的服务内容主要有提供法律咨询、开展普法宣传、协助人民调解、开展法律援助、参与化解涉法涉诉信访案件。
为确保便民工程落地落实，山西全省司法行政系统推进法律咨询平台建设，实现了县、乡两级公共法律服务中心（站）全覆盖，建成村级公共法律服务工作室25962个；研发“实施免费法律咨询便民工程”信息管理系统，召开山西全省“实施免费法律咨询便民工程”电视电话培训会，对整体工作作了安排部署；制定出台了《山西省2019年“实施免费法律咨询便民工程”实施方案》，并指导各市根据自身实际制定出台本市实施细则。
便民工程正式推行一个半月以来，山西全省共解答群众法律咨询1.3万人次，开展普法宣传913次，协助人民调解342次，引导群众获取法律援助567次，群众满意度达99.3%。山西省司法厅副厅长翟新山表示，下一步要履行好组织、协调、管理职责，切实发挥好县（市、区）、乡镇（街道）两级实体平台的功能作用；强化督导考核，引入第三方机构进行绩效评估，同时建立跟踪督办机制，实行动态监管；充分利用媒介，对“便民工程”进行广泛深入的宣传，做到“便民工程”深入人心、家喻户晓；总结推广好的经验和做法，强化服务主体责任感，以高品质的服务质量满足人民群众法律需求。
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