央广网沈阳8月28日消息（记者郭威）“沈阳公安案管中心”微信公众平台昨日正式上线，将案件查询、文书公开、警民互动、服务企业等六大功能模块延伸到手机，为沈阳市民提供更直接、更便捷、更高效的服务。今后，沈阳市民可通过手机实时查询到受理案件的进展情况，包括哪个单位办案、哪个民警办案等，还可及时查询到已生效的处罚文书，并可在微信公众号中进行警民互动、法律政策咨询。
平台在全省范围内率先推出受立案在线自动查询服务，全面公开刑事、行政案件工作进展情况，保障市民的参与权、知情权、监督权，彻底整治执法中存在的不作为、慢作为、乱作为问题。市民报案后，只要输入报案编号和相关信息，微信公众平台将自动与公安办案系统衔接，告诉市民案件的进展情况。
平台还在全省范围内率先推出生效治安处罚文书查询服务。公众可以通过时间、区域查询全市各级公安机关作出的治安处罚决定，主动接受市民的监督，实现行政权力在阳光下运行。为充分发挥平台查询处罚文书、受立案情况的功能，公安系统还研发了视音频管理平台，将执法记录仪、4G图传、接报案场所视频，以及执法办案场所同步录音录像整合，通过调取受立案工作的视音频，实现对受案、立案等工作可回溯式管理。
平台还在全省范围内率先推出警民互动微信投诉服务，接受市民对受立案环节存在问题的投诉及相关法律、政策方面的咨询，主动接受人们监督，及时解决群众合理诉求。
平台将实现24小时在线服务，及时处理市民、企业提出的问题，对大家提出的法律、政策咨询即时回复； 对投诉类问题两个工作日内办结，重大疑难问题七个工作日内办结，保证市民、企业提出的问题“件件有回音，事事有结果”。
编辑：
刘拓拓
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辽宁
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