央广网银川8月2日消息（记者廉军）中国工商银行银川永安支行近日成功处置了一起传销组织控制人员事件，解救一名男性杭州籍被传销组织控制受害人员。
据介绍，7月28日下午，永安支行营业大厅进来了四名客户，两男两女。大堂经理冯淑红上前询问客户有什么业务需求，其中一位操外地口音的年轻男性开口说自己的银行卡密码忘记了，需要办理挂失解锁卡密码业务。冯经理立即引导该男子至自助智能终端前进行业务办理，但另外三名随行人员始终紧紧跟随办业务男子身后，并呈品字形包围状。在该男子插卡及身份证办理时，冯经理发现其他三人依然紧随其后，于是要求三人退至一米线外或到等候区稍坐，尊重办理业务客户的隐私安全，三人有些迟疑但还是到等候区坐了下来。这时，办理业务的男子压低声音对冯经理连说“报警救我”“大姐报警”“赶紧报警”，冯经理顿时警惕了起来，也低声问该男子到底发生了什么，男子快速简单说道他被传销组织控制了，那三人就是“陪同”他一起来取钱的，手机也被三人收走。冯经理马上明白了是怎么回事，不动声色，要求三人将该男子手机拿来，因为办理业务需要验证码，一女子极不情愿将手机交给办业务男子，此时三人也发现苗头不对，立即上前对办理业务的男子进行催促，并要求其快点办理业务，其中一名女子上前来拉扯办业务男子。
冯经理立即呼叫保安对三人行为进行制止，并要求三人保持公共场所秩序、坐回等候区，如若不然就要报警了。三人随即走出营业大厅，在门口等候，时不时盯着办业务男子。此时办理业务男子已经害怕的发抖起来。冯经理迅速向网点负责人进行简单汇报，网点负责人当机立断，一面组织保安、大堂经理将该男子护至等候区坐下，防止另外三人对该男子进行危险行为，一面立即报警。110警车赶到时，外面等候的三人不知所踪。好在被控制的男子对传销窝点有印象，随即向公安人员报案，该男子被公安机关带走并于近日安全送回原籍。
此次事件中，永安支行当班大堂经理冯淑红首先发现异常，立即报告网点负责人，网点负责人当机立断，立即组织人员、启动应急预案，沉着应对、冷静处理，解救受害人的整个过程处置有方，表现出工行员工良好的应变能力和过硬的职业素质。
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