广东省消费者委员会委托第三方检测机构对市场上16个批次的中日品牌智能马桶盖产品进行专业检测比较。（央广网记者 何伟奇 摄）

　　央广网广州12月16日消息（记者何伟奇 通讯员粤消宣）12月15日，广东省消费者委员会在广州发布智能马桶盖比较试验报告。报告显示，经过对市场上16个批次的中日品牌智能马桶盖产品进行比较试验，在有效清洗水量、清洁率、整机耗电量、座圈温度、温度稳定性、待机功率等多个项目对比上互有优势，日本销售型号的优势主要体现在价格方面，但从购买成本来看，其价格优势并不十分明显，还存在环境不适用、售后服务不保证、维权难等风险成本。

　　为了正确引导消费，有效指导生产，促进行业发展壮大，广东省消费者委员会于2016年8月至12月期间，按照模拟消费的方式，从国内外电商平台和实体店分别购买中日主流品牌智能马桶盖产品共16批次，委托第三方检测机构——威凯检测技术有限公司进行专业检测比较。

　　依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.53-2008《家用和类似用途电器的安全 座便器的特殊要求》，选取强制性安全测试项目中风险较高的11个测试项目，对国内12批次智能马桶盖样品进行检测对比（因生产标准不同，日购产品不纳入对比）。结果显示，在强制标准中，触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度等8个项目，12个样品均符合标准，但在结构、接地措施和爬电距离和电气间隙、固体绝缘等3个项目中，有3个样品不符合要求，不符合率25%。不符合部分强制性安全项目的样品分别是科勒K-4737T、惠达HD1160H、欧路莎EB-600，比较试验结果仅对样品负责，不代表同品牌不同型号、不同批次产品的质量状况。

　　因国家强制标准主要是对产品安全性能方面的要求，属于基本标准，实际上对消费体验影响更大的是性能指标。为使比较更贴近消费者要求，广东省消委会经与检测机构反复研究，选择13项与消费者体验密切相关的推荐性性能指标进行测试，以评分方式对样品得分进行排名，并对国内销售和日本销售对应的样品进行比较。结果显示，国内销售产品总平均分略高于日本销售产品，说明国内销售的智能马桶盖产品，质量不亚于日本销售产品，消费者购买智能马桶盖完全无须舍近求远。

　　日本销售型号的优势主要体现在价格方面，在产品性能相近的前提下，日本销售产品相对便宜，可能在销售环节对消费者更具吸引力。但从购买成本来看，其价格优势并不十分明显，消费者赴日购买还须加上交通、旅途等费用，另外还有环境不适用、售后服务不保证、维权难等风险成本，总费用可能不比在国内购买便宜。

　　为充分了解消费者购买心理，帮助企业找准市场需求，更好引导企业研发生产，本次比较试验围绕消费者对智能马桶盖关心的问题，随机对101位消费者进行了问卷调查。结果显示，约38.61%的消费者对智能马桶盖不了解或不知道，约85.2%的消费者认为智能马桶盖“可有可无”或“不需要”，59.41%的消费者给出了国内外品牌无固定偏好的选项，过半数的消费者认为价格偏贵，81.19%的消费者表示最受吸引的是产品的清洁功能。以上结果反映出国内多数消费者对马桶盖产品还不够了解，国内消费需求还有待挖掘，企业在产品宣传、产品设计、生产布局及定价等方面仍有较大的改善空间。

　　广东省消委会通过比较试验发现，目前制约国内智能马桶盖行业更好发展的，是生产标准过旧、宣传推介不够、产品结构及定价不合理等因素。

　　为提高国内相关行业整体竞争力，更好服务国家消费品质革命，广东省消委会综合检测专家意见，分别向相关企业、标准制定部门和消费者提出以下建议，一是建议相关企业加强标准学习及产品质量控制，加大宣传推介力度，积极创造市场需求。同时，要以消费者的需求为导向，在产品设计和品牌定位等方面，兼顾好品质、功能、品牌及价格等要素的平衡关系。二是建议现行智能马桶盖国内强制性安全标准尽快按照最新的IEC标准进行采标，并及时进行制修订及换版工作。三是建议消费者勿片面追求低价产品，应优先选择正规购买渠道及具有认证标志的产品，同时科学分辨国内外产品优劣，做到不盲目崇拜国外产品，不片面看低国内品牌及产品，理性选择符合自身实际需要的产品。