央广网武汉2月1日消息（记者张毛清 通讯员刘卫兵）近期，武汉铁路局管内普降大雪，气温骤降。1月31日，武汉铁路局各春运包保组和基层单位以雪为令，迅速到岗到位，加强站车客运乘降组织，落实春运各项安全防范措施，针对因雨雪天气影响，湖北境内乘火车的旅客增多情况，武汉铁路局临时加开了4趟汉宜线动车组，全力确保旅客走得了、走得好。

　　该局管内汉口、武昌、武汉、襄阳、驻马店、周口、漯河、平顶山和孝感等各个火车站迅速启动恶劣天气应急预案，在进站口、出站口、地道、天桥等处铺设防滑草垫和地毯，在重点位置和关键地段设置专人防护，并在旅客通行地段、上下车必经地段铺撒防冻盐；站前广场广播不间断宣传雨雪天气安全常识，提醒旅客注意防止滑倒摔伤；合理分配岗区，管理干部和日勤人员到岗到位，主动做好旅客购票、候车、进站引导、宣传解释和安全防护等工作。组织干部职工对站区内的积雪进行及时清扫，确保旅客出行安全。针对受雨雪天气影响造成列车晚点、旅客积压、退票改签等情况，车站售票窗口工作人员做到热情耐心，认真处理旅客提出的问题，尽量满足旅客的需求。同时组织党员服务小分队和大学生志愿者在进口、出站口、候车室、售票厅、站台加强旅客的宣传解释工作，做好主动服务，确保旅客出行的安全便捷。各车站的空调、热水实现24小时不断档，确保旅客不受冻不受渴。