央广网济南2月2日消息（记者刘颖超 实习记者王娉婷）日前，山东省济南市第二届“诚信示范出境旅行社”评选表彰活动暨济南“2015年文明旅游年”启动仪式在山东东方大厦举行。济南市人民政府张海波副市长、山东省公安边防总队刘振海副总队长、山东省旅游局周嘉禄巡视员等领导参加表彰大会并共同启动了济南市“2015文明旅游年”。

　　2013以来，随着口岸扩大开放不断深入，济南口岸出境旅游经济持续火热，出入境旅游团队达20897个、419687人次，占口岸出入境旅客量的一半以上，赴台湾、泰国、韩国等旅游线路年增长幅度均超过30%。为进一步规范处境旅游社经营和出入境行为，提升旅游服务质量，济南边检站和济南市旅游局积极顺应旅行社和广大出境旅客的新期待、新要求，联合开展诚信示范出境旅行社评选活动，着力加强出境旅行社诚信管理，规范旅行社经营行为，切实保障广大出入境旅客的权益，获得了良好的经济和社会效益。评选活动每年组织开展一次，评比内容主要包括：经营许可、出入境手续办理、境外自我管理、经营行为、游客投诉等项目。

　　2014年11月25日，第二届“诚信示范出境旅行社”评选活动正式启动以来，社会各界踊跃参加，最终山东旅游有限公司、山东嘉华文化国旅旅行社有限公司、山东省中国国际旅行社、康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司、齐鲁孔子文化国际旅行社有限公司、山东交运旅游集团有限公司、山东旅行社国际旅游有限公司、山东省中国青年旅行社、山东华纳国际旅行社有限公司、山东环游国际旅行社有限公司10家“诚信示范出境旅行社”及齐鲁孔子文化国际旅行社有限公司褚尉峰、山东旅行社国际旅游有限公司陈伟雄、山东旅游有限公司杨国静、山东省中国国际旅行社李锦等20名“优秀领队”被济南边检站和济南市旅游局授牌表彰。

　　据了解，此次获得“诚信示范出境旅行社”称号的旅行社按照自己的服务承诺和相关法律规定进行文明经营，没有乱收费、强制消费等不良记录，在各项旅游手续办理的过程中，主动配合旅游部门和边检机关的工作，依法、按章办事；而获得“优秀领队”称号的领队们则是通过旅行社推荐、网上公开投票等环节产生，是深受广大旅游消费者喜爱的、责任新较强的领队。

　　在国家大力倡导诚信建设和文明旅游的大背景下，各出境旅游社继续秉持“诚信经营，文明旅游”的理念，树立诚信经营的典范，肩负起文明旅游的社会责任，引导和提升国民的文明旅游形象，积极开展“提升公民出境旅游文明素质”宣传活动，助推出境旅游持续健康快速发展，为营造和谐顺畅的出入境潼关秩序作出贡献，为济南扩大开放奠定更为坚实的基础。