央广网西安1月13日消息（记者雷恺）记者今天从陕西省公安厅获悉，2014年，陕西省各级公安机关110报警服务台共接到群众报警569万余起，第一时间维护了众多群众在危急时刻的人身财产安全。但接警电话中仍有77%为无效报警，造成了大量警务资源浪费。

　　2014年，全省各级公安机关110报警服务台在省公安厅的统一领导下，以“能力素质建设年”活动为抓手，狠抓岗位练兵、业务考核，坚持在干中练、在干中学，在依法打击违法犯罪、保障人民群众安居乐业、积极推进平安建设的方面发挥了积极作用。

　　陕西省公安厅有关负责同志向记者介绍，110报警服务台针对案件和灾害的受理范围共包括五类：一是刑事案件；二是治安案件和事件；三是危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；四是自然灾害、治安灾害事故；五是其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。在此范围以外的例如工商、市政、环保、供电等等都有专门的业务部门受理电话，不属“110”受理范围，群众可根据需求助具体类型拨打。

　　刚刚过去的今年1月10日是全国第29个全国“110宣传日”，陕西省公安厅同往年一样，联合各市公安局110接警部门，一同走上街头巷尾，开展了形式多样的宣传活动，向群众大力宣传110报警常识。即便如此，由于一些人法律意识、公共意识淡薄，频繁无效拨打、恶意骚扰110报警服务台。还有个别人为了宣泄自己个人的私愤，恶意拨打110电话发泄怨气，甚至谎报警情、意图制造恐慌。这些无效报警给警方带来了很多不必要的接警处警负担，造成大量警力资源浪费。对一些遇到紧急、危急情况的报案群众，110就是他们的“生命线”，恶意报警很可能使这些真正需要警方帮助的群众延误了最佳受助时间，后果不堪设想。省公安厅有关负责人表示，警方在继续加大向群众普及110报警常识的同时，也会对不听劝阻恶意拨打110报警电话、严重干扰110报警服务台工作甚至通过谎报警情蓄意造成恐慌的人员，将依据《治安处理法》规定予以治安行政处罚，情节严重构成犯罪的，将被追究刑事责任。