央广网银川4月3日消息(记者许新霞 通讯员李丽霞)清明小长假即将来临,届时,铁路旅客将有大幅增多。记者从兰州铁路局银川客运段了解到,该段担当的各次列车将在本周末迎来清明节前客流高峰。为确保节日期间旅客安全顺利出行,银川客运段及早准备,积极应对。

　　该段成立静态与动态两个检查组,静态检查组重点检查各次列车防火防爆制度落实情况;列车设备设施是否良好;电暖器、电茶炉等电器设备是否操作规范;餐车灶台及排烟罩油垢是否清理彻底。动态检查组重点检查各次列车乘降组织及途中作业标准落实情况。超员区段加大列车广播和乘务员口头宣传力度,积极引导下车旅客提前做好准备,有序乘降,避免拥挤。途中勤巡视车厢,提高责任意识,对车门、门缝、车窗等易发生伤害的关键部位多检查、多宣传,确保旅客乘车安全。

　　在确保安全的基础上,该段努力提高服务质量。银川至北京T275/6次、K1178/7次列车充分发挥“塞上风情”品牌特色,推出“爱心箱”、“温馨驿站”服务措施;银川至西宁西K915/6次列车针对夜间运行时间长的特点为卧铺车厢旅客配备挡风帘及小台灯;银川至上海K359/60次列车开展以“安全服务110”为主题的特色服务活动,为旅客提供高效、便捷的服务;各次列车在列车办公席搭建“咨询热线”,及时向旅客提供咨询服务;各次餐车也增设饭菜花色品种,满足不同旅客饮食需求;列车广播同时也开办了专题节目,向广大旅客介绍宁夏的旅游景点、传统美食及节日期间天气情况。各乘务班组还充分发挥党员骨干力量,组成“服务小分队”深入车厢向旅客宣传安全常识、帮助重点旅客摆放行李物品等,受到旅客欢迎。